vor 171 Tagen

Atlassian Application Manager (Remote)

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Contracting⏱ 3 Monate+💶 auf Anfrage 🏢 0% vor Ort 🎓 Senior

Wir suchen einen erfahrenen Atlassian Application Manager für ein spannendes Remote-Projekt mit 100% Auslastung. Die Position bietet die Möglichkeit, eigenverantwortlich an der Optimierung und Weiterentwicklung einer umfassenden Atlassian Cloud-Infrastruktur zu arbeiten.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Migration von Opsgenie auf Jira Service Management als oberste Priorität sowie die selbständige Bearbeitung und Priorisierung verschiedener Atlassian-Themen. Sie arbeiten mit dem gesamten Atlassian Cloud Stack, einschließlich Jira, JSM, Confluence, Statuspage und Assetmanagement. Zukünftig ist auch die Einführung von Compass geplant.

Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören Prozessoptimierung, Rechtemanagement, Lizenzoptimierung und die Implementierung von Automatisierungslösungen. Sie tragen maßgeblich zur Effizienzsteigerung der IT-Service-Management-Prozesse bei.

Wir erwarten mehrjährige praktische Erfahrung mit Atlassian-Tools, insbesondere Jira, Jira Service Management und Confluence. Spezifische Erfahrung in der Migration von Opsgenie auf JSM ist essentiell. Ein grundlegendes Verständnis von IT Service Management (idealerweise ITIL-nah) sowie Erfahrung in der Administration von SaaS- oder Enterprise-Anwendungen sind erforderlich.

Weitere Anforderungen sind Kenntnisse im Atlassian Lizenz Management, Interesse an Prozessoptimierung und Automatisierung sowie Erfahrung im Management agiler Projekte. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Das Projekt startet schnellstmöglich und ist zunächst auf drei Monate angelegt mit Verlängerungsoption.

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Skills erklärt

Atlassian Tools: Softwareprodukte wie Jira, Confluence und Bitbucket für Projektmanagement, Dokumentation und Versionskontrolle in der Softwareentwicklung.
Jira: Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
Jira Service Management: Software-Tool zur Verwaltung von IT-Service-Anfragen, Incidents und Problemen mit Workflow-Automatisierung.
Confluence: Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
Opsgenie Migration: Migrationsprozess zu Opsgenie; Transfer von Alerting- und Incident-Management-Konfigurationen zu dieser Überwachungsplattform.
IT-Service Management: Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
ITIL: Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
SaaS Administration: Verwaltung und Betrieb von cloudbasierten Softwareanwendungen, die über das Internet bereitgestellt werden, einschließlich Benutzerkonten, Lizenzen und Systemkonfiguration.
Atlassian Lizenz Management: Verwaltung und Optimierung von Lizenzen für Atlassian-Produkte wie Jira, Confluence und andere Collaboration-Tools.
Prozessoptimierung: Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
Automatisierung: Einsatz von Technologien und Skripten, um wiederkehrende Aufgaben automatisch und ohne manuelle Eingriffe auszuführen.
Agile Projektmanagement: Projektmanagement-Methode mit iterativen Zyklen, regelmäßigem Feedback und flexibler Anpassung an Anforderungsänderungen.
Deutsch: Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Englisch: Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.

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