Projektmanagement & Beratungvor 51 Tagen

ServiceNow Berater (w/m/d) - 90% Remote

ServiceNow ITIL Anwendungsarchitektur Schnittstellenarchitektur ServiceNow-Zertifizierungen CSA CAD CIS Projektmanagement Teamführung Präsentationen Workshop-Moderation

Contracting⏱ 12 Monate++📍 Freising💶 Verhandelbar 🏢 10% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow Berater (w/m/d) für die fachliche Leitung einer ServiceNow-Einführung bei einem Endkunden. Die Position bietet eine Vollzeitauslastung über 12 Monate mit der Möglichkeit zur Verlängerung und ermöglicht 90% Remote-Arbeit.

Ihre Hauptaufgabe umfasst die fachliche Leitungsposition im Rahmen der ServiceNow-Einführung. Sie entwickeln komplexe Anwendungs- und Schnittstellenarchitekturen und erarbeiten Lösungskonzepte nach ITIL-Standards. Dabei konzipieren Sie sowohl IT- als auch Non-IT-Lösungen und führen hybride Projektteams aus internen und externen Mitarbeitern.

Wir erwarten fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform und deren Module sowie entsprechende Zertifizierungen wie CSA, CAD oder CIS. Eine ITIL-Zertifizierung ist idealerweise vorhanden. Sie bringen Erfahrung in der Teilprojektsteuerung mit, einschließlich Anforderungs-, Change- und Risikomanagement.

Zu Ihren Tätigkeiten gehören die Durchführung von Präsentationen, Moderation von Workshops und Projektsitzungen sowie die fachliche Planung unter Berücksichtigung technischer Abhängigkeiten. Sie entwickeln strategische Roadmaps und pflegen den fachlichen Austausch mit dem Hersteller ServiceNow.

Die Position erfordert ausgeprägte Führungsqualitäten für die Leitung von Projektteams sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Projektmanagern und Projektleitern auf Kundenseite. Sie arbeiten eng mit Entscheidungsgremien zusammen und managen Eskalationsprozesse professionell.

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