Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Network Operations Expert (f/m/d)
Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen erfahrenen Network Operations Expert (f/m/d) zur Unterstützung des lokalen Operations-Teams. Die Position ist überwiegend remote (75%) mit gelegentlichen Vor-Ort-Terminen in Frankfurt am Main und Berlin (25%).
Aufgaben: Sie verantworten die Tier-3-Operationen für Network- und Security-Services einer produktiven Plattform in Deutschland. Ihre Verantwortung umfasst die Gewährleistung der Betriebsbereitschaft, die Sicherstellung von Stabilität und Reaktionsfähigkeit sowie die Reduzierung operativer Lasten. Sie tragen dazu bei, dass Plattformoperationen Sicherheits- und Compliance-Standards erfüllen und unterstützen das Team bei Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
Anforderungen: Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken in Private-Cloud- oder Datacenter-Umgebungen mit. Nachgewiesene Expertise in Incident Response und Troubleshooting (Routing, Firewalling, Konnektivität) ist erforderlich. Sie kennen sich mit Enterprise-Netzwerk-Hardware (Cisco, Juniper, Palo Alto) sowie Software-Lösungen (ACI, APSTRA, Panorama) aus. Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, SRE-Konzepten, DNS-Operationen und Certificate Lifecycle Management sind notwendig. Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Tools (Prometheus, Grafana, Datadog) sowie ITSM-Tooling (Jira Service Management, Confluence) wird vorausgesetzt. Verständnis für moderne Plattformoperationen (Kubernetes, Automation, GitOps, IaC) rundet das Profil ab.
Sprachkenntnisse: Fließend Englisch (C1) und Deutsch (C1) sind erforderlich.
Startdatum: 01.07.2026, Vertragsdauer bis mindestens 31.12.2026. Vollzeitposition mit flexiblem Remote-Modell (1 Woche vor Ort / 3 Wochen remote im Wechsel, in Spitzenzeiten bis 50% Präsenz).
Skills erklärt
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Problem Management
- Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Palo Alto Firewalls
- Sicherheitsgeräte des Herstellers Palo Alto Networks, die Netzwerkverkehr kontrollieren und vor unbefugtem Zugriff schützen.
- Jira Service Management
- Software-Tool zur Verwaltung von IT-Service-Anfragen, Incidents und Problemen mit Workflow-Automatisierung.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- SLI/SLA/SLO management
- Verwaltung von Service Level Indicators (Messwerte), Service Level Agreements (Verträge) und Service Level Objectives (Ziele) zur Überwachung der Servicequalität.
- Prometheus
- Open-Source-Monitoring- und Alerting-System für IT-Infrastrukturen; wird zur Überwachung von Servern, Anwendungen und Metriken verwendet.
- Grafana
- Visualisierungs- und Monitoring-Tool, das Metriken und Logs aus verschiedenen Datenquellen grafisch darstellt und zur Überwachung von Systemen eingesetzt wird.
- Datadog
- Cloud-basierte Monitoring- und Observability-Plattform zur Überwachung von Infrastruktur, Anwendungen und Logs.
- Mimir
- Plattform oder Tool für Online-Programmieraufgaben und Code-Bewertung; wird in Bildung und Schulung zur Vermittlung von Programmierkenntnissen genutzt.
- Loki
- Protokollierungssystem zur Erfassung und Analyse von Logs aus verteilten Systemen und Anwendungen.
- Kubernetes
- Open-Source-Plattform zur automatisierten Verwaltung, Skalierung und Orchestrierung von containerisierten Anwendungen.
- Terraform
- Infrastructure-as-Code-Tool zur automatisierten Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Infrastruktur über Konfigurationsdateien.
- OpenTofu
- Open-Source-Tool zur Infrastruktur-as-Code, das Infrastruktur durch Code definiert und automatisiert bereitstellt, ähnlich wie Terraform.
- ArgoCD
- Tool für kontinuierliche Bereitstellung (CD) von Anwendungen in Kubernetes-Umgebungen mittels GitOps-Prinzipien.
- Helm
- Paketmanager für Kubernetes, der vordefinierte Anwendungskonfigurationen (Charts) bereitstellt und deren Deployment vereinfacht.
- GitOps
- Methode zur Infrastruktur- und Anwendungsverwaltung, bei der Git als zentrale Quelle für Konfigurationen und Deployments dient.
- IaC
- Infrastructure as Code - Verwaltung von IT-Infrastruktur durch Code und Automatisierung statt manueller Konfiguration.
- English C1
- Sprachzertifizierung für fortgeschrittenes Englisch auf hohem Niveau; bescheinigt sichere Anwendung in beruflichen und akademischen Kontexten.
- German C1
- Sprachzertifikat, das ein sehr hohes Niveau der deutschen Sprache (nahezu muttersprachlich) bescheinigt.
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