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Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 22.10.2026).

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1st Level IT-Support Specialist (m/w/d)

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🎓 Junior 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten 1st Level IT-Support Specialist (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle werden Sie zum zentralen Ansprechpartner für IT-Anfragen und technische Probleme unserer Nutzer.

Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen, Troubleshooting bei technischen Fehlern sowie die Unterstützung bei IT-Umzügen und der Einrichtung von Client-Systemen. Sie werden Endnutzer bei der Behebung von Problemen unterstützen und dabei helfen, IT-Infrastrukturen reibungslos am Laufen zu halten.

Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Rollen mit. Kenntnisse in den Bereichen DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerke sowie Windows Server sind von Vorteil. Darüber hinaus sollten Sie über solide Troubleshooting-Fähigkeiten, technisches Verständnis und gute Kundenbetreuungskompetenz verfügen.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Gesamtvergütung mit überdurchschnittlichem Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Urlaubstage pro Jahr. Der moderne Arbeitsplatz ist gut erreichbar, und Sie profitieren von einem Essenszuschuss. Die Position ist im hybriden Arbeitsmodell ausgestaltet, sodass Sie flexibel zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort wechseln können.

Dies ist eine Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive in einem etablierten Unternehmen.

Skills erklärt

IT-Support
Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Troubleshooting
Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
DNS
Netzwerkdienst, der Domainnamen (wie beispiel.de) in IP-Adressen übersetzt, um Webseiten und andere Dienste erreichbar zu machen.
DHCP
DHCP ist ein Netzwerkprotokoll, das automatisch IP-Adressen und andere Netzwerkeinstellungen an Geräte in einem Netzwerk verteilt.
TCP/IP
Grundlegende Protokollsammlung für die Datenübertragung in Netzwerken und dem Internet.
Windows Server
Betriebssystem von Microsoft für Server-Infrastruktur, das Netzwerk-, Datei- und Anwendungsdienste bereitstellt.
Client Support
Kundensupport-Funktion, die technische oder inhaltliche Unterstützung für Kunden und deren Systeme bereitstellt.
Kundenbetreuung
Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen, Problemen oder Anliegen; umfasst Kommunikation, Problemlösung und Kundenzufriedenheit.

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Häufige Fragen zu Nexus

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Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
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