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1st Level IT-Support Specialist (m/w/d)

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten 1st Level IT-Support Specialist (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle werden Sie zum zentralen Ansprechpartner für IT-Anfragen und technische Probleme unserer Nutzer.

Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen, Troubleshooting bei technischen Fehlern sowie die Unterstützung bei IT-Umzügen und der Einrichtung von Client-Systemen. Sie werden Endnutzer bei der Behebung von Problemen unterstützen und dabei helfen, IT-Infrastrukturen reibungslos am Laufen zu halten.

Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Rollen mit. Kenntnisse in den Bereichen DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerke sowie Windows Server sind von Vorteil. Darüber hinaus sollten Sie über solide Troubleshooting-Fähigkeiten, technisches Verständnis und gute Kundenbetreuungskompetenz verfügen.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Gesamtvergütung mit überdurchschnittlichem Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Urlaubstage pro Jahr. Der moderne Arbeitsplatz ist gut erreichbar, und Sie profitieren von einem Essenszuschuss. Die Position ist im hybriden Arbeitsmodell ausgestaltet, sodass Sie flexibel zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort wechseln können.

Dies ist eine Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive in einem etablierten Unternehmen.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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