1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Standort in Bonn. In dieser Vollzeitstelle werden Sie zur zentralen Ansprechperson für technische Fragen und IT-Probleme unserer Nutzer.
Ihre Aufgaben umfassen die technische Unterstützung bei IT-Herausforderungen, die Fehlerbehebung, Installation von Systemen und Software sowie die Dokumentation von Lösungen. Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Zufriedenheit der Nutzer zu gewährleisten.
Für diese Position bringen Sie mit: - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 und Microsoft Office - Sichere Windows-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Windows-Systemen - Starke Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung - Strukturiertes und analytisches Denken
Wir bieten Ihnen: - Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Perspektive - Strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start - Flexible Arbeitszeiten, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen - Attraktive Benefits und wertschätzende Zusammenarbeit - Ein kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme zu lösen und Nutzer zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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