IT Support Spezialist 1st & 2nd Level (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT Support Spezialist (m/w/d) in Vollzeit für den technischen Support in einer modernen IT-Umgebung. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für IT-Anfragen und tragen aktiv zur Stabilität und Zuverlässigkeit der Systeme bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die Unterstützung von Anwendern bei technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung sowie die Analyse und Behebung von Störungen. Sie erstellen technische Dokumentationen, führen Schulungen durch und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung mit. Quereinsteiger sind willkommen. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, insbesondere Windows, Microsoft 365, Teams und Azure AD. Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld ist von Vorteil.
Wir erwarten eine serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise. Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Wir bieten Ihnen flache Hierarchien, ein strukturiertes Onboarding und ein engagiertes Team, das Sie von Anfang an unterstützt. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Fixgehalt sowie zusätzlichen Benefits. Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist uns wichtig.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Administration / Betrieb
- Sprachen
- Deutsch (gut)
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Windows
- Windows ist ein Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer, das die Verwaltung von Hardware und die Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
- Microsoft 365
- Cloud-basierte Suite von Microsoft mit Office-Anwendungen, Teams, SharePoint und weiteren Produktivitäts- und Collaboration-Tools.
- Azure AD
- Microsoft Azure Active Directory ist ein Cloud-basiertes Identitäts- und Zugriffsverwaltungssystem für Benutzer und Anwendungen.
- Teams
- Kommunikations- und Kollaborationsplattform von Microsoft für Videokonferenzen, Chat und Dateifreigabe in Teams.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Helpdesk
- Servicebereich, der Benutzern bei technischen Problemen, Fragen oder Anfragen zu IT-Systemen hilft.
- Technische Dokumentation
- Schriftliche Beschreibung von technischen Systemen, Software oder Prozessen, die Benutzern oder Entwicklern hilft, diese zu verstehen und zu nutzen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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