Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Nordrhein-Westfalen. In dieser Vollzeitstelle werden Sie zur zentralen Ansprechperson für IT-Fragen und unterstützen Anwender bei technischen Anliegen in einem modernen Microsoft-Umfeld.
Ihre Aufgaben umfassen die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die Durchführung von Fehleranalysen sowie deren Dokumentation. Darüber hinaus führen Sie Anwenderschulungen durch und tragen damit wesentlich zur IT-Kompetenz im Unternehmen bei.
Für diese Position bringen Sie gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und praktische Erfahrung im IT-Support mit. Sie zeichnen sich durch klare Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus. Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft und eine echte Support-Mentalität sind für Sie selbstverständlich.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Fixgehalt und profitieren von einer vertrauensvollen Zusammenarbeit in einem strukturierten Team. Ein umfassendes Onboarding-Programm bereitet Sie optimal auf Ihre neue Rolle vor.
Wenn Sie Freude daran haben, Anwender zu unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Microsoft Produkte
- Software-Suite von Microsoft wie Windows, Office, Azure, Teams und SQL Server für Betriebssysteme, Produktivität, Cloud-Services und Datenbanken.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Serviceorientierung
- Grundhaltung, den Fokus auf Kundennutzen und Problemlösung zu legen; wird in Service-Organisationen angewendet, um Qualität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,4 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 90 €/h (Gesamtmarkt)
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