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1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Festanstellung📍 Niederkassel, Nordrhein-Westfalen 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Nordrhein-Westfalen. In dieser Vollzeitstelle werden Sie zur zentralen Ansprechperson für IT-Fragen und unterstützen Anwender bei technischen Anliegen in einem modernen Microsoft-Umfeld.

Ihre Aufgaben umfassen die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, die Durchführung von Fehleranalysen sowie deren Dokumentation. Darüber hinaus führen Sie Anwenderschulungen durch und tragen damit wesentlich zur IT-Kompetenz im Unternehmen bei.

Für diese Position bringen Sie gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und praktische Erfahrung im IT-Support mit. Sie zeichnen sich durch klare Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus. Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft und eine echte Support-Mentalität sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Fixgehalt und profitieren von einer vertrauensvollen Zusammenarbeit in einem strukturierten Team. Ein umfassendes Onboarding-Programm bereitet Sie optimal auf Ihre neue Rolle vor.

Wenn Sie Freude daran haben, Anwender zu unterstützen und technische Herausforderungen zu lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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