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QA & Testingvor 28 Tagen

Test Manager/in und Incident Manager/in E-Government-Plattform

🏛 Ausgeschrieben von GHR Global Human Resources AG
Contracting⏱ 48 Monate mit Option📍 Bern💶 CHF 120/h 🏢 50% vor Ort 🚀 Start: Januar 2027 ⏳ 100% Auslastung 🎓 Senior 🏭 Öffentlicher Sektor 🌐 Deutsch

Für eine departementsweite E-Government-Plattform im öffentlichen Sektor suchen wir eine erfahrene Test Manager/in und Incident Manager/in (100%, 48 Monate mit Option, ab Januar 2027).

Die Plattform unterstützt die durchgängige, workflow-basierte Abwicklung von Geschäftsfällen über Amtsgrenzen hinweg. Sie integriert Portal-Funktionen, Back-Office-Prozesse nach GEVER-Standard, zentrale Systeme wie eIAM und SAP sowie zahlreiche Schnittstellen zu Umsystemen. Die Lösung wird durch interne und externe Partner nach HERMES-Methodik umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Ihre Aufgaben: - Entwicklung von Testpolitik, -strategien, -konzepten und -plänen unter Berücksichtigung geltender Standards - Verantwortung für Testsysteme und Koordination ihrer Bereitstellung mit Entwicklung und Betrieb - Planung und Durchführung aller Testaktivitäten von Design bis Koordination - Incident- und Problemmanagement (Jira, Splunk) sowie Koordination der Störungsbehebung - Schätzung und Planung von Testaufwänden, Engpassanalysen und Qualitätsmetriken - Vorbereitung und Koordination von Release-Einführungen und Upgrades - Testmanagement für spezifische Amtsvorhaben und Review von Testfällen - Bereitstellung von Testclients, Softwaremanagement und Know-how-Transfer - Optional: Mitarbeit beim Aufbau der Testautomatisierung (ca. 30%)

Gefordert: ISTQB-Zertifizierung, umfangreiche Erfahrung im Testmanagement komplexer Systeme, Kenntnisse in E-Government und öffentlicher Verwaltung von Vorteil.

Skills erklärt

Testmanagement
Planung, Koordination und Überwachung von Softwaretests zur Sicherung der Qualität und Funktionalität von Anwendungen.
Teststrategien
Systematische Planung und Festlegung von Vorgehen, Methoden und Kriterien für das Testen von Software oder Systemen.
Testkonzepte
Systematische Pläne und Strategien zur Überprüfung von Software, Hardware oder Prozessen auf Funktionalität und Qualität.
Testplanung
Systematische Vorbereitung und Dokumentation von Teststrategie, Testfällen, Ressourcen und Zeitplan zur Qualitätssicherung von Software oder Systemen.
Testkoordination
Planung, Steuerung und Überwachung von Testaktivitäten in Projekten, um Qualitätssicherung zu gewährleisten.
Incident Management
Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Problemmanagement
Systematischer Prozess zur Identifikation, Analyse und Lösung von wiederkehrenden Problemen in IT-Systemen, um deren Ursachen zu beheben.
Jira
Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
Splunk
Software-Plattform zur Erfassung, Analyse und Visualisierung von Daten aus IT-Systemen für Monitoring und Sicherheit.
Release Management
Release Management ist eine Methode zur geplanten und kontrollierten Bereitstellung von Softwareversionen in Produktionsumgebungen.
Qualitätsmanagement
Systematischer Ansatz zur Planung, Überwachung und Verbesserung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen.
SAP
Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
Systemintegration
Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
Testautomatisierung
Einsatz von Softwaretools und Skripten zur automatisierten Durchführung von Tests statt manueller Testausführung.
CMS
Content-Management-System, eine Software zur Verwaltung, Bearbeitung und Veröffentlichung von digitalen Inhalten ohne technische Programmierkenntnisse.
Log-Analyse
Systematische Auswertung von Protokolldateien (Logs) von IT-Systemen zur Fehlersuche, Sicherheitsüberwachung und Performance-Optimierung.
Root Cause Analyse
Systematische Methode zur Identifikation der eigentlichen Ursache eines Problems oder Fehlers, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Deutsch
Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Französisch
Romanische Sprache, die als Muttersprache oder Fremdsprache für Kommunikation und Geschäftstätigkeit verwendet wird.

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