Test Manager/in und Incident Manager/in E-Government-Plattform
🏛 Ausgeschrieben von GHR Global Human Resources AGFür eine departementsweite E-Government-Plattform im öffentlichen Sektor suchen wir eine erfahrene Test Manager/in und Incident Manager/in (100%, 48 Monate mit Option, ab Januar 2027).
Die Plattform unterstützt die durchgängige, workflow-basierte Abwicklung von Geschäftsfällen über Amtsgrenzen hinweg. Sie integriert Portal-Funktionen, Back-Office-Prozesse nach GEVER-Standard, zentrale Systeme wie eIAM und SAP sowie zahlreiche Schnittstellen zu Umsystemen. Die Lösung wird durch interne und externe Partner nach HERMES-Methodik umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben: - Entwicklung von Testpolitik, -strategien, -konzepten und -plänen unter Berücksichtigung geltender Standards - Verantwortung für Testsysteme und Koordination ihrer Bereitstellung mit Entwicklung und Betrieb - Planung und Durchführung aller Testaktivitäten von Design bis Koordination - Incident- und Problemmanagement (Jira, Splunk) sowie Koordination der Störungsbehebung - Schätzung und Planung von Testaufwänden, Engpassanalysen und Qualitätsmetriken - Vorbereitung und Koordination von Release-Einführungen und Upgrades - Testmanagement für spezifische Amtsvorhaben und Review von Testfällen - Bereitstellung von Testclients, Softwaremanagement und Know-how-Transfer - Optional: Mitarbeit beim Aufbau der Testautomatisierung (ca. 30%)
Gefordert: ISTQB-Zertifizierung, umfangreiche Erfahrung im Testmanagement komplexer Systeme, Kenntnisse in E-Government und öffentlicher Verwaltung von Vorteil.
Skills erklärt
- Testmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Softwaretests zur Sicherung der Qualität und Funktionalität von Anwendungen.
- Teststrategien
- Systematische Planung und Festlegung von Vorgehen, Methoden und Kriterien für das Testen von Software oder Systemen.
- Testkonzepte
- Systematische Pläne und Strategien zur Überprüfung von Software, Hardware oder Prozessen auf Funktionalität und Qualität.
- Testplanung
- Systematische Vorbereitung und Dokumentation von Teststrategie, Testfällen, Ressourcen und Zeitplan zur Qualitätssicherung von Software oder Systemen.
- Testkoordination
- Planung, Steuerung und Überwachung von Testaktivitäten in Projekten, um Qualitätssicherung zu gewährleisten.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Problemmanagement
- Systematischer Prozess zur Identifikation, Analyse und Lösung von wiederkehrenden Problemen in IT-Systemen, um deren Ursachen zu beheben.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Splunk
- Software-Plattform zur Erfassung, Analyse und Visualisierung von Daten aus IT-Systemen für Monitoring und Sicherheit.
- Release Management
- Release Management ist eine Methode zur geplanten und kontrollierten Bereitstellung von Softwareversionen in Produktionsumgebungen.
- Qualitätsmanagement
- Systematischer Ansatz zur Planung, Überwachung und Verbesserung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- Systemintegration
- Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
- Testautomatisierung
- Einsatz von Softwaretools und Skripten zur automatisierten Durchführung von Tests statt manueller Testausführung.
- CMS
- Content-Management-System, eine Software zur Verwaltung, Bearbeitung und Veröffentlichung von digitalen Inhalten ohne technische Programmierkenntnisse.
- Log-Analyse
- Systematische Auswertung von Protokolldateien (Logs) von IT-Systemen zur Fehlersuche, Sicherheitsüberwachung und Performance-Optimierung.
- Root Cause Analyse
- Systematische Methode zur Identifikation der eigentlichen Ursache eines Problems oder Fehlers, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Französisch
- Romanische Sprache, die als Muttersprache oder Fremdsprache für Kommunikation und Geschäftstätigkeit verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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