Service Operator (m/w/d) – KI-Systeme & IT-Sicherheit
🏛 Ausgeschrieben von Westhouse Consulting GmbHWir suchen einen erfahrenen Service Operator (m/w/d) zur Unterstützung unseres Kunden im Bereich KI-Systemmanagement und IT-Sicherheit. Diese Teilzeitstelle (10 Stunden/Woche) ist remote aus Deutschland besetzbar und läuft vom 06.10.2026 bis 31.12.2026.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen im Tagesbetrieb sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Compliance-Vorgaben. Sie werden KI-Workflows und Software-Prozesse monitoren und optimieren, um Effizienz und Stabilität zu erhöhen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei Testprozessen und beraten bei der Auswahl geeigneter KI-Modelle.
Wir erwarten mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support für KI-Anwendungen sowie fundierte Kenntnisse in System- und Anwendungsleistungsüberwachung (Logging, Metrics, Tracing, SLOs, Incident Handling). Sie sollten in der Lage sein, Benchmarking-Strategien zu entwickeln und Fehlerverhalten von KI-Systemen zu diagnostizieren. Erfahrung mit Process Mining und die Fähigkeit zur Prozessoptimierung sind erforderlich.
Vorteilhaft sind Kenntnisse über aktuelle KI-Modelle (Frontier-, Open-Source- und Open-Weight-Modelle), Schulungserfahrung im Umgang mit KI-Tools sowie Verständnis für KI-Kostenstrukturen und deren Optimierung.
Diese Position ist ausschließlich für sozialversicherungspflichtig Angestellte geeignet. Deutsch ist erforderlich.
Skills erklärt
- IT-Sicherheit
- Maßnahmen und Praktiken zum Schutz von IT-Systemen, Daten und Netzwerken vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl oder Beschädigung.
- Datenschutz
- Fachbereich und Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust.
- Compliance
- Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und internen Richtlinien in Organisationen, um rechtliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
- Technischer Support
- Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
- System Monitoring
- Überwachung von IT-Systemen, Servern oder Anwendungen auf Verfügbarkeit und Performance; wird eingesetzt, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
- Logging
- Technik zur automatischen Aufzeichnung von Ereignissen und Fehlern in Systemen, um Probleme zu analysieren und nachzuvollziehen.
- Incident Handling
- Prozess zur Erkennung, Dokumentation und Behebung von Sicherheitsvorfällen und IT-Störungen.
- Process Mining
- Analysemethode, die Geschäftsprozesse aus Ereignisprotokollen von IT-Systemen rekonstruiert und visualisiert; wird zur Prozessoptimierung und Compliance-Überwachung eingesetzt.
- Kubernetes
- Open-Source-Plattform zur automatisierten Verwaltung, Skalierung und Orchestrierung von containerisierten Anwendungen.
- Docker
- Software-Plattform zur Containerisierung, die Anwendungen mit ihren Abhängigkeiten in isolierten Umgebungen verpackt.
- Skalierung
- Fähigkeit eines Systems, mit wachsenden Anforderungen (Datenmengen, Benutzer, Last) umzugehen; wird durch technische Architektur und Ressourcenmanagement erreicht.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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