Senior Product Operations Specialist Digital Asset Management
🏛 Ausgeschrieben von Hays AGWir suchen einen erfahrenen Senior Product Operations Specialist für ein spannendes Projekt im Finanzdienstleistungssektor. In dieser Rolle werden Sie eine Schlüsselposition im Product Support und Product Operations einnehmen und sind verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination von Tickets aus verschiedenen Bereichen.
Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Störungen bei Transaktionen und Onboarding-Prozessen, die Abstimmung mit Entwicklungsteams sowie die Kommunikation mit externen Partnern wie Banken und Verwahrstellen. Sie bearbeiten regulatorische Anfragen, bereiten Nachweise zu Kundenonboardings auf und unterstützen zwei Junior-Teammitglieder fachlich.
Für diese Position bringen Sie fundierte Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld mit, idealerweise mit Kenntnissen in Brokerage, Wertpapieren oder Asset Management. Sie verstehen komplexe Anlageprodukte wie Aktien, Anleihen und Kryptowerte und haben Erfahrung im technischen oder fachlichen Produktsupport. Ein sicherer Umgang mit Ticket- und Supportprozessen sowie Verständnis für digitale Plattformen und datenbankgestützte Fehleranalysen sind essentiell.
Grundkenntnisse regulatorischer Anforderungen an Onboarding und Geeignetheitsprüfung sind erforderlich. Erfahrung mit Jira sowie Kenntnisse in ERP-Systemen sind von Vorteil. Eine Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung.
Das Projekt bietet flexible Remote-Möglichkeiten und ein spannendes Arbeitsumfeld. Die Position ist sofort zu besetzen und richtet sich an freiberufliche Fachkräfte im Rhein-Main-Gebiet.
Skills
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Product Owner
- Rechtsform
- Einzelfreelancer möglich
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Finanzdienstleistungen
- Branche, die Bankdienstleistungen, Versicherungen, Vermögensmanagement und andere geldwirtschaftliche Leistungen erbringt.
- Asset Management
- Verwaltungssystem zur Erfassung, Überwachung und Optimierung von Vermögenswerten und Ressourcen eines Unternehmens über ihren gesamten Lebenszyklus.
- Regulatorische Anforderungen
- Gesetzliche und behördliche Vorgaben, die Unternehmen einhalten müssen; betreffen Bereiche wie Datenschutz, Sicherheit, Qualität und Compliance.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- ERP-Systeme
- Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
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