Interim Manager Sales Operations & Debitorenmanagement

Debitorenmanagement Sales Operations Order-to-Cash-Prozess Rechnungsstellung Mahnwesen Auftragsabwicklung ERP-Systeme Microsoft Dynamics 365 Business Central Ticketsysteme

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Wir suchen einen erfahrenen Interim Manager zur temporären Übernahme definierter Teilprozesse im Debitorenmanagement und in den Sales Operations innerhalb des Order-to-Cash-Prozesses. Die Stelle ist auf 3 Monate befristet mit Verlängerungsoption und bietet flexible Arbeitsbedingungen mit teilweiser Remote-Möglichkeit.

Ihre Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Forderungsmanagement, die Erstellung und Prüfung von Rechnungen und Gutschriften sowie die Durchführung des Mahnwesens. In den Sales Operations bearbeiten Sie Auftragseingänge, erstellen und verfolgen Angebote nach und bearbeiten Kundenanfragen strukturiert über bestehende Systeme. Darüber hinaus sichern Sie die Prozessqualität durch Abstimmung mit relevanten Schnittstellen und identifizieren sowie beheben Unstimmigkeiten.

Wir erwarten mehrjährige Erfahrung im Debitorenmanagement und/oder Sales Operations mit fundierten Kenntnissen des Order-to-Cash-Prozesses. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central, ist erforderlich. Erfahrung mit Ticketsystemen ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise aus, verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und können sich schnell in bestehende Prozesse einarbeiten. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen Schnittstellen sind essentiell.

Die Position ist auf eigenverantwortliche Leistungserbringung ausgerichtet, ohne Eingliederung in die Linienorganisation. Die Auslastung beträgt ca. 30 Stunden pro Woche.

Anforderungen

Rollenfamilie: Beratung
Sprachen: Deutsch (gut)
Rechtsform: Einzelfreelancer möglich

Rahmenbedingungen

Verlängerung: Option auf Verlängerung
Gesuchte Personen: 1

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Sales Operations: Optimierung und Automatisierung von Verkaufsprozessen, Datenmanagement und Reporting zur Unterstützung des Vertriebsteams.
Rechnungsstellung: Prozess der Erstellung und des Versands von Rechnungen an Kunden für erbrachte Leistungen oder gelieferte Produkte.
Mahnwesen: Verwaltung und Durchführung von Zahlungserinnerungen und Mahnverfahren gegenüber säumigen Schuldnern zur Beitreibung offener Forderungen.
Auftragsabwicklung: Geschäftsprozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung; umfasst Planung, Produktion und Versand.
ERP-Systeme: Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
Microsoft Dynamics 365 Business Central: Cloud-basiertes ERP-System für kleine und mittlere Unternehmen zur Verwaltung von Finanzen, Vertrieb, Einkauf und Lagerwirtschaft.
Ticketsysteme: Softwarelösungen zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Ticketerstellung und Verfolgung; werden im IT-Support und Kundenservice genutzt.

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