Senior Cloud Operations Engineer (m/w/d)

Contracting⏱ 01.11.2026 - 31.10.2027 + Option 🏢 0% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen mehrere erfahrene Senior Cloud Operations Engineer (m/w/d) für eine langfristige Zusammenarbeit im Bereich Cloud-Betrieb und IT-Operations.

Ihre Aufgaben: Sie verantworten den stabilen, effizienten und serviceorientierten Betrieb von Cloud-Plattformen. Dazu gehört die Gestaltung und Implementierung von Betriebsprozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards. Sie managen Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Prozesse und koordinieren den operativen Cloud-Betrieb. Weitere Verantwortungen umfassen die Entwicklung von Monitoring- und Alerting-Konzepten, Kapazitätsplanung sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Sie steuern Cloud-Provider und Betriebsteams, erstellen Betriebsdokumentationen und führen Service-Reporting, KPI-Management und Eskalationsmanagement durch.

Ihre Qualifikationen: Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (mindestens Bachelor) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandten Fachrichtungen oder mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und Cloud-Betrieb. Mindestens 4 Jahre operative Erfahrung im Cloud-Service-Management sind erforderlich. Sie bringen Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Capacity Management, Performance-Optimierung und CSI mit. Erfahrung mit gängigen Tools wie ServiceNow, Jira Service Management, Prometheus, Grafana, Datadog, PagerDuty und ähnlichen Plattformen ist notwendig. ITIL® 4 und ISO 20000 Kenntnisse sowie Site Reliability Engineering sind von Vorteil. Zertifizierungen wie ITIL® 4 Strategic Leader oder AWS/Azure/Google Cloud Zertifikate sind wünschenswert. Deutsch (C1) und Englisch (B2) sind erforderlich. Bereitschaft zur Rufbereitschaft und Schichtarbeit wird vorausgesetzt.

Einsatzort: Remote mit möglichen projektbezogenen Vor-Ort-Einsätzen Art: Freiberuflich, Vollzeit Dauer: 12 Monate mit Optionsverlängerung

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