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DevOps & Cloudvor 101 Tagen

Senior Cloud Operations Engineer (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von SECUSTAFF
Contracting⏱ 01.11.2026 - 31.10.2027 + Option 🏢 0% vor Ort 🎓 Senior 🌐 Deutsch

Wir suchen mehrere erfahrene Senior Cloud Operations Engineer (m/w/d) für eine langfristige Zusammenarbeit im Bereich Cloud-Betrieb und IT-Operations.

Ihre Aufgaben: Sie verantworten den stabilen, effizienten und serviceorientierten Betrieb von Cloud-Plattformen. Dazu gehört die Gestaltung und Implementierung von Betriebsprozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards. Sie managen Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Prozesse und koordinieren den operativen Cloud-Betrieb. Weitere Verantwortungen umfassen die Entwicklung von Monitoring- und Alerting-Konzepten, Kapazitätsplanung sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Sie steuern Cloud-Provider und Betriebsteams, erstellen Betriebsdokumentationen und führen Service-Reporting, KPI-Management und Eskalationsmanagement durch.

Ihre Qualifikationen: Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (mindestens Bachelor) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandten Fachrichtungen oder mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und Cloud-Betrieb. Mindestens 4 Jahre operative Erfahrung im Cloud-Service-Management sind erforderlich. Sie bringen Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Capacity Management, Performance-Optimierung und CSI mit. Erfahrung mit gängigen Tools wie ServiceNow, Jira Service Management, Prometheus, Grafana, Datadog, PagerDuty und ähnlichen Plattformen ist notwendig. ITIL® 4 und ISO 20000 Kenntnisse sowie Site Reliability Engineering sind von Vorteil. Zertifizierungen wie ITIL® 4 Strategic Leader oder AWS/Azure/Google Cloud Zertifikate sind wünschenswert. Deutsch (C1) und Englisch (B2) sind erforderlich. Bereitschaft zur Rufbereitschaft und Schichtarbeit wird vorausgesetzt.

Einsatzort: Remote mit möglichen projektbezogenen Vor-Ort-Einsätzen Art: Freiberuflich, Vollzeit Dauer: 12 Monate mit Optionsverlängerung

Skills erklärt

ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
IT-Service Management
Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
Incident Management
Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Problem Management
Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
Change Management
Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
ServiceNow
Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
Jira Service Management
Software-Tool zur Verwaltung von IT-Service-Anfragen, Incidents und Problemen mit Workflow-Automatisierung.
Prometheus
Open-Source-Monitoring- und Alerting-System für IT-Infrastrukturen; wird zur Überwachung von Servern, Anwendungen und Metriken verwendet.
Grafana
Visualisierungs- und Monitoring-Tool, das Metriken und Logs aus verschiedenen Datenquellen grafisch darstellt und zur Überwachung von Systemen eingesetzt wird.
Datadog
Cloud-basierte Monitoring- und Observability-Plattform zur Überwachung von Infrastruktur, Anwendungen und Logs.
Dynatrace
Monitoring- und Observability-Plattform zur Überwachung von Anwendungsperformance und Infrastruktur.
CloudWatch
AWS-Monitoring-Service zur Überwachung von Ressourcen, Anwendungen und Logs in der Cloud.
Azure Monitor
Überwachungsdienst der Microsoft-Cloud-Plattform Azure; wird zur Beobachtung von Systemleistung, Verfügbarkeit und Fehlerdiagnose eingesetzt.
Splunk
Software-Plattform zur Erfassung, Analyse und Visualisierung von Daten aus IT-Systemen für Monitoring und Sicherheit.
AWS
Amazon Web Services, Cloud-Plattform für Bereitstellung von Rechenleistung, Speicher, Datenbanken und weiteren IT-Services.
Azure
Cloud-Computing-Plattform von Microsoft für Hosting, Datenverarbeitung, Speicherung und verschiedene IT-Services.
Google Cloud
Cloud-Computing-Plattform von Google; bietet Infrastruktur, Speicher, Datenbanken und weitere Services für Anwendungen und Datenverarbeitung.
Site Reliability Engineering
Fachgebiet, das Softwareentwicklung mit Betriebsverantwortung verbindet; zielt auf hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von IT-Systemen.
KPI-Management
Festlegung und Überwachung von Kennzahlen (Key Performance Indicators), um die Leistung von Prozessen, Projekten oder Organisationen messbar zu machen und zu steuern.
Deutsch C1+
Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
Englisch B2
Sprachniveau nach europäischem Referenzrahmen, das obere Mittelstufe darstellt und sichere Kommunikation in beruflichen Kontexten ermöglicht.

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