Senior Business Analyst / Business Architect

Wir suchen eine erfahrene Senior Business Analyst:in mit Schwerpunkt Kunden- und Vertragsmanagement für ein anspruchsvolles Projekt im Finanzsektor. In dieser Rolle analysieren Sie bestehende Vertriebsstammdaten, Prozesse und Systemlandschaften, um zukunftsorientierte Zielbilder zu entwickeln. Sie unterstützen die Weiterentwicklung einer flexiblen, automatisierten und effizienten Prozess- und Systemlandschaft und arbeiten eng mit Fachbereichen, Vertrieb, IT und weiteren Stakeholdern zusammen.

Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Dokumentation von Kunden-, Vertrags- und Vertriebsprozessen, die Entwicklung von Soll-Prozessen mit Fokus auf Komplexitätsreduktion und Automatisierung, sowie die Erhebung und Bewertung von Business Requirements. Sie erstellen Business Cases, Aufwandsschätzungen und Entscheidungsgrundlagen, unterstützen Lösungsbewertungen und Proof-of-Concepts und moderieren Workshops mit verschiedenen Stakeholdern. Darüber hinaus bereiten Sie Management-Präsentationen auf und arbeiten in einem interdisziplinären agilen Projektumfeld.

Wir erwarten mindestens 12 Jahre Erfahrung als Business Analyst in komplexen Projekten, fundierte Kenntnisse im Banking-Umfeld oder vergleichbaren regulierten Branchen sowie Erfahrung in Kundenmanagement, Vertragsmanagement oder CRM. Sie verfügen über sehr gute Fähigkeiten in Business- und Prozessanalyse, Modellierung und können komplexe Sachverhalte strukturiert aufbereiten. Kenntnisse in agilen Methoden, MS Office und idealerweise CRM-Systemen sind erforderlich. Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch sind notwendig.

Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Ihre Expertise einzubringen und nachhaltige Lösungen zu gestalten.