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Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).

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Senior Business Analyst / Business Architect

🏛 Ausgeschrieben von ITech Consult
Contracting⏱ 01.08.2026 - 31.12.2027📍 Zürich 🏢 50% vor Ort 🎓 Senior 🏭 Banking/Finance 🌐 Deutsch

Wir suchen eine erfahrene Senior Business Analyst:in mit Schwerpunkt Kunden- und Vertragsmanagement für ein anspruchsvolles Projekt im Finanzsektor. In dieser Rolle analysieren Sie bestehende Vertriebsstammdaten, Prozesse und Systemlandschaften, um zukunftsorientierte Zielbilder zu entwickeln. Sie unterstützen die Weiterentwicklung einer flexiblen, automatisierten und effizienten Prozess- und Systemlandschaft und arbeiten eng mit Fachbereichen, Vertrieb, IT und weiteren Stakeholdern zusammen.

Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Dokumentation von Kunden-, Vertrags- und Vertriebsprozessen, die Entwicklung von Soll-Prozessen mit Fokus auf Komplexitätsreduktion und Automatisierung, sowie die Erhebung und Bewertung von Business Requirements. Sie erstellen Business Cases, Aufwandsschätzungen und Entscheidungsgrundlagen, unterstützen Lösungsbewertungen und Proof-of-Concepts und moderieren Workshops mit verschiedenen Stakeholdern. Darüber hinaus bereiten Sie Management-Präsentationen auf und arbeiten in einem interdisziplinären agilen Projektumfeld.

Wir erwarten mindestens 12 Jahre Erfahrung als Business Analyst in komplexen Projekten, fundierte Kenntnisse im Banking-Umfeld oder vergleichbaren regulierten Branchen sowie Erfahrung in Kundenmanagement, Vertragsmanagement oder CRM. Sie verfügen über sehr gute Fähigkeiten in Business- und Prozessanalyse, Modellierung und können komplexe Sachverhalte strukturiert aufbereiten. Kenntnisse in agilen Methoden, MS Office und idealerweise CRM-Systemen sind erforderlich. Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch sind notwendig.

Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Ihre Expertise einzubringen und nachhaltige Lösungen zu gestalten.

Skills erklärt

Business Analyse
Untersuchung von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln.
Prozessanalyse
Methode zur Untersuchung und Dokumentation von Arbeitsabläufen, um Effizienz zu bewerten und Verbesserungen zu identifizieren.
Prozessmodellierung
Grafische oder textuelle Abbildung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren.
Kundenmanagement
Prozesse und Systeme zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten und Interaktionen über den gesamten Kundenlebenszyklus.
Vertragsmanagement
Verwaltung und Überwachung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, einschließlich Erstellung, Genehmigung, Ausführung und Einhaltung von Vertragsbedingungen.
CRM
Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
Stammdatenmanagement
Die zentrale Verwaltung und Pflege von grundlegenden Daten wie Kunden-, Produkt- oder Lieferantendaten in einem Unternehmen.
Banking
Finanzdienstleistungssektor mit Tätigkeiten wie Kontoführung, Kreditvergabe, Zahlungsverkehr und Vermögensmanagement.
Systemlandschaften
Systemlandschaften beschreiben die Gesamtheit und Struktur aller IT-Systeme in einer Organisation sowie deren Abhängigkeiten und Schnittstellen.
Agile Methoden
Iterative und flexible Ansätze zur Softwareentwicklung und Projektmanagement, die Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung betonen.
Jira
Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
Confluence
Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
MS Excel
Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Datenverarbeitung, Analyse und Visualisierung mit Formeln und Diagrammen.
PowerPoint
Software-Tool zur Erstellung und Präsentation von Folien mit Text, Bildern und Grafiken.
KI-Tools
Softwareanwendungen und Plattformen, die künstliche Intelligenz nutzen, um Aufgaben wie Textgenerierung, Bildbearbeitung oder Datenanalyse zu automatisieren oder zu unterstützen.

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
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Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

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Untergrenze 23 €Median 90 €Top 10% 115 €

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