SAP Product Manager – Lifecycle & Change Management
🏛 Ausgeschrieben von SOLCOM GmbHWir suchen einen erfahrenen Product Manager zur Leitung des Lifecycle-Managements von SAP-Modulen und Systemen. In dieser Rolle verantworten Sie die End-to-End-Verwaltung von Änderungen, Validierungsaktivitäten und die Dokumentation sowie die Koordination mit externen Implementierungs- und Service-Partnern.
Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung von Kundenunterstützungs- und Reparaturprozessen, einschließlich Case- und Beschwerdenverwaltung, Serviceauftragsbearbeitung, Garantie- und Vertragshandling sowie Rückgaben und Reparaturen. Sie kommunizieren regelmäßig mit Business Architects, gestalten die Anforderungspipeline und verwalten das Change-Backlog.
Sie übersetzen Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen, stellen die Ausrichtung zwischen Geschäftszielen und IT-Fähigkeiten sicher und moderieren Diskussionen zu Lösungsdesign und kontinuierlicher Verbesserung. Dabei arbeiten Sie eng mit technischen Teams und Lieferanten zusammen, um den Produktwert zu maximieren.
Wir erwarten mindestens 5–8 Jahre Erfahrung im IT-Produktmanagement oder in vergleichbaren Rollen. Sie sollten fundierte Kenntnisse in ITIL, ITSM, Projektmanagement und Risikomanagement mitbringen sowie Erfahrung mit Produktlebenszyklus-Management und agilen Methodologien wie SCRUM und SAFe haben. Ihre Fähigkeiten in Requirements Engineering, Lösungsarchitektur, Business Intelligence und Prozessoptimierung sind essentiell. Darüber hinaus sollten Sie Erfahrung in Change- und Release-Management, Vendor-Evaluierung sowie Compliance-Management (GDPR, ISO) haben. Führungserfahrung und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte für verschiedene Stakeholder verständlich zu kommunizieren, sind erforderlich.
Skills erklärt
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- Lifecycle-Management
- Verwaltung und Überwachung aller Phasen eines Produkts oder Systems von der Planung über Betrieb bis zur Stilllegung.
- Requirements Engineering
- Systematische Erfassung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen an ein IT-System oder Projekt, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder-Bedürfnisse verstanden und umgesetzt werden.
- Solution Architecture
- Entwurf und Planung einer umfassenden IT-Lösung, die Geschäftsanforderungen erfüllt, einschließlich Technologieauswahl und Systemaufbau.
- Business Intelligence
- Sammlung von Technologien und Methoden zur Analyse von Geschäftsdaten, um Berichte und Dashboards zu erstellen und Entscheidungen zu unterstützen.
- Data Analysis
- Prozess der Untersuchung, Bereinigung und Interpretation von Daten, um Muster, Trends und Erkenntnisse für Entscheidungen zu gewinnen.
- Process Optimization
- Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen zur Steigerung von Effizienz, Qualität oder Kostenreduktion.
- Risk Management
- Systematischer Prozess zur Identifikation, Bewertung und Minimierung von Risiken in Projekten oder Organisationen.
- Compliance Management
- Systematische Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und internen Richtlinien in einer Organisation.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- ISO
- Internationale Normen und Standards für Qualität, Sicherheit und Prozesse in Unternehmen; werden eingesetzt, um Anforderungen zu definieren und Konformität zu überprüfen.
- GDPR
- Europäische Datenschutzverordnung, die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten vorschreibt.
- Agile
- Iterative Projektmanagement-Methode, die Flexibilität, regelmäßiges Feedback und inkrementelle Lieferung von Ergebnissen betont.
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- Kanban
- Projektmanagement-Methode, bei der Aufgaben auf einem Board in Spalten (z.B. Zu tun, In Arbeit, Fertig) visualisiert und kontinuierlich bearbeitet werden.
- SAFe
- Scaled Agile Framework ist eine Methode zur Skalierung agiler Praktiken auf Unternehmensebene; wird für die Koordination mehrerer agiler Teams und Projekte verwendet.
- DevOps
- Kombination von Entwicklung und Betrieb, die Automatisierung, kontinuierliche Integration und schnellere Bereitstellung von Software ermöglicht.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Release Management
- Release Management ist eine Methode zur geplanten und kontrollierten Bereitstellung von Softwareversionen in Produktionsumgebungen.
- Vendor Management
- Verwaltung und Koordination von Beziehungen zu externen Lieferanten und Dienstleistern.
- Product Lifecycle Management
- Software und Methoden zur Verwaltung aller Phasen eines Produkts von der Entwicklung über Produktion bis zur Entsorgung.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Cross-functional Team Leadership
- Fähigkeit, Teams mit Mitgliedern aus verschiedenen Fachbereichen (z.B. Entwicklung, Marketing, Vertrieb) zu leiten und deren unterschiedliche Perspektiven produktiv zu nutzen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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