Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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SAP Cloud ALM Support & Operations Consultant
🏛 Ausgeschrieben von RED GlobalWir suchen einen erfahrenen SAP Cloud ALM Support & Operations Consultant für ein großangelegtes SAP-Transformationsprogramm. Diese Freelancer-Position ist zunächst auf 6 Monate befristet, mit starkem Potenzial für Verlängerungen über den gesamten Projektlebenszyklus. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote und sollte schnellstmöglich beginnen.
Ihre Aufgaben umfassen die Arbeit mit SAP Cloud ALM Operations, insbesondere bei der Einrichtung von Monitoring, Alerting und Observability. Sie werden in SAP Basis/AMS Support-Umgebungen tätig sein und operative Serviceleistungen erbringen. Ein tiefes Verständnis von Monitoring-Frameworks, KPI-Definition, Alert-Schwellenwerten und Dashboarding für Systemgesundheit und Performance ist erforderlich.
Wir erwarten mindestens 12 Jahre Erfahrung in SAP-Umgebungen mit starkem Fokus auf Operations und Support. Praktische Erfahrung mit SAP-Landschaften (S/4HANA, ECC, BW, idealerweise BTP) ist notwendig. Kenntnisse in Incident Management, Root Cause Analysis und L2/L3 Support-Prozessen sind unerlässlich. Erfahrung bei der Integration von Monitoring-Alerts in ITSM-Tools wie ServiceNow ist von Vorteil.
Zusätzliche Qualifikationen umfassen Erfahrung mit SAP Solution Manager/Focused Run, fundierte ITIL-Kenntnisse und ausgezeichnete Englischkenntnisse. Die Arbeitszeit orientiert sich an der mitteleuropäischen Zeitzone (CET). Diese Position bietet die Möglichkeit, an einem bedeutenden Transformationsprojekt mitzuwirken und dabei vollständig flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.
Skills erklärt
- SAP Cloud ALM
- SAP Cloud Application Lifecycle Management; Plattform zur Verwaltung von Entwicklung, Tests und Deployment von SAP-Cloud-Anwendungen.
- SAP Basis
- SAP Basis ist die technische Grundlage und Infrastruktur des ERP-Systems SAP, zuständig für Installation, Konfiguration, Wartung und Betrieb der SAP-Systeme.
- AMS Support
- Technischer Support und Wartung von Asset Management Systemen, die zur Verwaltung und Verfolgung von Unternehmensressourcen eingesetzt werden.
- Monitoring
- Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.
- Alerting
- Benachrichtigungssystem, das automatisch Meldungen bei bestimmten Ereignissen oder Fehlern auslöst; wird in Überwachungs- und Monitoring-Systemen verwendet.
- S/4HANA
- Modernes Enterprise-Resource-Planning-System von SAP für die integrierte Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Logistik und Personal.
- ECC
- SAP-Softwaremodul (Enterprise Central Component) für die zentrale Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Logistik und Personalwesen.
- BW
- Abkürzung möglicherweise für Betriebswirtschaft, Betriebswirtschaftslehre oder ein spezifisches Verwaltungssystem.
- BTP
- SAP Business Technology Platform – Cloud-Plattform von SAP für die Entwicklung und Integration von Geschäftsanwendungen.
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- English
- Englische Sprache, wird als internationale Geschäfts- und Kommunikationssprache sowie in IT und Technik häufig verwendet.
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