SAP Cloud ALM Support & Operations Consultant

SAP Cloud ALM SAP Basis AMS Support Monitoring Alerting S/4HANA ECC BW BTP ServiceNow ITIL English

Contracting⏱ 6 months💶 Negotiable 🏢 0% vor Ort 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen SAP Cloud ALM Support & Operations Consultant für ein großangelegtes SAP-Transformationsprogramm. Diese Freelancer-Position ist zunächst auf 6 Monate befristet, mit starkem Potenzial für Verlängerungen über den gesamten Projektlebenszyklus. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote und sollte schnellstmöglich beginnen.

Ihre Aufgaben umfassen die Arbeit mit SAP Cloud ALM Operations, insbesondere bei der Einrichtung von Monitoring, Alerting und Observability. Sie werden in SAP Basis/AMS Support-Umgebungen tätig sein und operative Serviceleistungen erbringen. Ein tiefes Verständnis von Monitoring-Frameworks, KPI-Definition, Alert-Schwellenwerten und Dashboarding für Systemgesundheit und Performance ist erforderlich.

Wir erwarten mindestens 12 Jahre Erfahrung in SAP-Umgebungen mit starkem Fokus auf Operations und Support. Praktische Erfahrung mit SAP-Landschaften (S/4HANA, ECC, BW, idealerweise BTP) ist notwendig. Kenntnisse in Incident Management, Root Cause Analysis und L2/L3 Support-Prozessen sind unerlässlich. Erfahrung bei der Integration von Monitoring-Alerts in ITSM-Tools wie ServiceNow ist von Vorteil.

Zusätzliche Qualifikationen umfassen Erfahrung mit SAP Solution Manager/Focused Run, fundierte ITIL-Kenntnisse und ausgezeichnete Englischkenntnisse. Die Arbeitszeit orientiert sich an der mitteleuropäischen Zeitzone (CET). Diese Position bietet die Möglichkeit, an einem bedeutenden Transformationsprojekt mitzuwirken und dabei vollständig flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.

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