Salesforce Berater (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Salesforce-Berater zur Unterstützung bei der Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung einer gewachsenen Salesforce-Landschaft. Das Unternehmen hat seine Salesforce-Infrastruktur in den vergangenen Jahren kontinuierlich ausgebaut. Durch zahlreiche Erweiterungen und individuelle Anforderungen verschiedener Geschäftsbereiche ist eine komplexe Systemlandschaft entstanden, die nun einer strategischen Überprüfung und Harmonisierung bedarf.

Die Aufgabe gliedert sich in drei Phasen: In der ersten Phase führen Sie eine umfassende Analyse der bestehenden Salesforce-Umgebung durch. Sie bewerten vorhandene Prozesse, Strukturen und Customizings, identifizieren Optimierungs- und Harmonisierungspotenziale und evaluieren die bisherige Governance-Struktur. Parallel stimmen Sie sich mit relevanten Stakeholdern aus Fachbereichen und IT ab.

In Phase zwei entwickeln Sie ein einheitliches Zielbild für die Salesforce-Nutzung. Sie erarbeiten priorisierte Verbesserungsvorschläge, definieren Standards und Governance-Strukturen sowie eine konkrete Umsetzungsroadmap.

In der dritten Phase begleiten Sie die praktische Umsetzung: Sie unterstützen die Weiterentwicklung bestehender Bereiche, konzipieren und führen Salesforce-Funktionalitäten in weiteren Geschäftsbereichen ein und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Entwicklung und IT.

Wir erwarten mehrjährige Erfahrung in Salesforce-Projekten mit Schwerpunkt auf Analyse, Optimierung und Governance. Sie sollten komplexe Business-Prozesse verstehen und in technische Anforderungen übersetzen können. Erfahrung in Transformations- und Harmonisierungsprojekten ist von Vorteil. Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sind essentiell.

Das Projekt ist remote, bundesweit einsetzbar und startet kurzfristig mit einer Laufzeit von 6 Monaten bei einer Auslastung von 2–3 Tagen pro Woche.