Sachbearbeiter/in für Reklamationsbearbeitung in der Energiewirtschaft
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter zur Bearbeitung negativer REMADV im Energiesektor. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die fachgerechte Abwicklung von Reklamationen und die Klärung von Abrechnungsfragen.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung negativer REMADV für SLP und RLM sowie die Sachbearbeitung von Messstellenbetrieb und Sperrentgelten. Sie verifizieren Einzelpositionen von Netznutzungs-, MSB- und Sperrentgeltabrechnungen anhand eingehender Reklamationen und analysieren Fehler in der Marktkommunikation. Darüber hinaus prüfen Sie Datenaustauschprozesse zu Lieferscheinen und Energiemengen und klären Rechnungsbestandteile mit Kunden.
Für diese Rolle bringen Sie mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung negativer REMADV mit und verfügen über fundierte Kenntnisse in SAP IS-U. Sie kennen die Bestandteile von Netznutzungsrechnungen, MSB-Abrechnung und Sperrentgelte aus der Praxis. Ein routinierter Umgang mit Artikel-IDs in Abrechnungssystemen sowie praktisches Wissen im Datenaustausch zu Lieferscheinen und Energiemengen sind erforderlich. Gute Excel-Kenntnisse zur Datenanalyse und -verarbeitung runden Ihr Profil ab.
Die Position ist remote ausgerichtet und bietet flexible Arbeitsgestaltung. Der Einstieg ist ab November 2026 möglich. Wenn Sie Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Administration / Betrieb
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- REMADV
- Elektronisches Nachrichtenformat für Remittance Advice (Zahlungsbestätigung) im internationalen Zahlungsverkehr.
- SAP IS-U
- SAP-Modul für Versorgungsunternehmen (Strom, Gas, Wasser) zur Verwaltung von Kundenkonten, Abrechnung und Verbrauchsdaten.
- Netznutzungsabrechnung
- Ein Verfahren zur Erfassung und Abrechnung der Nutzung von Telekommunikations- oder Datennetzen zwischen Betreibern und Kunden.
- Datenanalyse
- Prozess der Untersuchung, Bereinigung und Interpretation von Daten zur Gewinnung von Erkenntnissen und Unterstützung von Entscheidungen.
- Excel
- Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten mit Formeln und Diagrammen.
- Datenaustausch
- Prozess und Techniken zum Übertragen von Daten zwischen verschiedenen Systemen, Anwendungen oder Organisationen.
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