Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für den Kundenservice in Teilzeit an unserem Standort in Mecklenburg-Vorpommern. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen wesentlich zu deren Zufriedenheit bei.
Ihre Aufgaben umfassen die umfassende Kundenbetreuung inklusive Support, Anfragenbearbeitung sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement. Sie wickeln den gesamten Kundenprozess ab – von der Antragstellung bis zur Abrechnung – und sichern dabei höchste Qualitätsstandards. Darüber hinaus führen Sie die kaufmännische Inbetriebnahme durch und bearbeiten Sonderthemen bei Prozessänderungen. Ein wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung von Kundenprozessen.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. Kenntnisse in MS-Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen runden Ihr Profil ab. Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zeichnen sich durch ein hohes Servicebewusstsein sowie kundenorientiertes Auftreten aus.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Teilzeitposition mit der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und organisiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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