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QA & Testingvor 24 Tagen

Programme Testing Lead für ITSM-Transformation

🏛 Ausgeschrieben von Next Ventures GmbH
Contracting📍 Munich / Remote - - Germany 🏢 0% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Senior 🏭 IT/Software 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen Programme Testing Lead zur Leitung der umfassenden Teststrategie für ein großangelegtes ITSM-Transformationsprogramm. In dieser Rolle verantworten Sie die End-to-End-Testabdeckung einschließlich System Integration Testing (SIT), User Acceptance Testing (UAT), Operational Acceptance Testing (OAT) und Defect Management über mehrere Phasen und Deployment-Wellen hinweg.

Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung und Leitung einer integrierten Teststrategie mit entsprechenden Plänen, Governance-Strukturen und Quality Gates. Sie managen alle Testphasen von der Ausführung über die Abzeichnung bis zum Go-Live. Dabei koordinieren Sie Stakeholder aus Business, Technik und Lieferantenseite über verschiedene Programmworkstreams hinweg.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Defekt-Triage, Priorisierung, Eskalation und Auflösung sowie der entsprechenden Berichterstattung. Sie sorgen für Transparenz gegenüber Senior Stakeholdern bezüglich Testfortschritt, Risiken, Problemen und Abhängigkeiten. Zusätzlich unterstützen Sie die Operational Readiness, Hypercare-Phase und erfolgreiche Service-Transition.

Für diese Position bringen Sie nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Teststrategien bei großangelegten Transformationsprogrammen mit. Sie verfügen über fundierte Expertise in SIT, UAT, OAT und Defect Management sowie ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Reporting-Fähigkeiten. Die Fähigkeit zur autonomen Arbeit, kombiniert mit strategischer Führung und praktischer Umsetzung, ist essentiell.

Wünschenswert sind Erfahrungen mit ITSM/ITIL, Service Transition, ISTQB-Zertifizierung und relevanten Plattformen. Die Position ist remote-basiert und richtet sich an Kandidaten mit UK-Basis.

Skills erklärt

Halo ITSM
ITSM-Software-Lösung (IT Service Management) zur Verwaltung von IT-Services, Incidents und Change Management.
ITSM
IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
Defect Management
Systematischer Prozess zur Erfassung, Verfolgung, Analyse und Behebung von Fehlern in Software oder Produkten.
Stakeholder Management
Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
ISTQB
Internationale Zertifizierung für Softwaretester, die Wissen in Testmethoden, -prozessen und -techniken nachweist.
Quality Assurance
Systematische Überprüfung von Softwarequalität durch Tests und Prozessüberwachung; zielt auf Fehlerfreiheit und Anforderungserfüllung ab.

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