Order Management Specialist (m/w/d)
Wir suchen einen Order Management Specialist (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt. In dieser Rolle verantworten Sie die Abwicklung internationaler Kundenaufträge inklusive Retouren und Reklamationen über SAP und stellen die termingerechte Lieferung unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Bestellmengen und Exportvorschriften sicher.
Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung von Bestellmengen sowie die Einhaltung von Buchungs- und Periodenfristen. Sie organisieren und koordinieren internationale Transporte in Abstimmung mit Spediteuren und bearbeiten Frachtkosten im Systemworkflow. Darüber hinaus pflegen Sie Kunden-, Material- und Preisdaten in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen und fungieren als zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit.
Sie unterstützen bei Registrierungen, Rückholaktionen sowie Audits entsprechend regulatorischer Anforderungen und wenden gängige Methoden zur Prozessoptimierung wie Lean oder Six Sigma an.
Mitgebracht werden sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss sowie nachgewiesene Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, dem Reklamationsmanagement oder der Logistikabwicklung im internationalen Umfeld. Fundierte Kenntnisse im SAP SD-Modul und MS Office-Anwendungen sind erforderlich. Praxiswissen zu zollrechtlichen Themen und Außenwirtschaftsprozessen ist wünschenswert. Erfahrung im Umgang mit Spediteuren aus der Konsumgüterindustrie oder dem Einzelhandel ist von Vorteil.
Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig. Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind willkommen. Die Position ist hybrid ausgestaltet.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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