Auftragsmanager / Kundenmanagement (ERP, CRM, Reporting) (m/w/d)

ERP-Systeme CRM-Systeme Service-Management-Systeme MS Office Auftragsmanagement Kundenmanagement Reporting Vertragspflege Prozessmanagement Dokumentation

Arbeitnehmerüberlassung⏱ bis zu 5 Jahre, Start Januar 2027📍 Stuttgart 🏢 20% vor Ort 🚀 Start: Januar 2027 ⏳ 80% Auslastung 🏭 Öffentlicher Sektor 🌐 Deutsch

Für ein Projekt im öffentlichen Sektor suchen wir einen erfahrenen Auftragsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf ERP-, CRM- und Service-Management-Systemen.

Arbeitsort und Bedingungen: Stuttgart mit 80% Remote-Option. Projektstart ab Januar 2027, Laufzeit bis zu 5 Jahren. Hybrid-Modell mit flexibler Gestaltung.

Aufgabenbereich: Sie unterstützen das Kundenteam über den gesamten Lebenszyklus von Projekten – von der Angebotserstellung über die Vertragsverwaltung bis zur Übergabe in den laufenden Betrieb. Ihre Tätigkeiten umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Vertragspflege, Erstellung von Beschaffungsanträgen, Auftragseinsteuerung sowie die Erstellung und der Versand von Reportings und Sachstandsberichten.

Anforderungen (Muss): - Abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Berufsausbildung - Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit ERP-, CRM- oder Service-Management-Systemen - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Auftrags-, Service-, Kunden- oder Prozessmanagement (innerhalb der letzten 10 Jahre) - Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) - Verfügbarkeit innerhalb von 21 Tagen nach Zusage

Wünschenswert: - Erweiterte Erfahrung in Auftragsmanagement, Reporting und Maßnahmenverfolgung - Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung - IT-Affinität und Vertrautheit mit IT-Anwendungen - Koordinationserfahrung über mehrere Stakeholder hinweg

Diese Position bietet die Chance, in einem stabilen, langfristigen Projekt mit hoher Verantwortung zu arbeiten.

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Skills erklärt

ERP-Systeme: Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
CRM-Systeme: Customer-Relationship-Management-Systeme zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb und Marketing.
MS Office: Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Kundenmanagement: Prozesse und Systeme zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten und Interaktionen über den gesamten Kundenlebenszyklus.
Reporting: Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
Prozessmanagement: Methode zur Gestaltung, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen in Organisationen.
Dokumentation: Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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