Technischer Support und Plattform-Administration (3rd Level Support)
🏛 Ausgeschrieben von SOLCOM GmbHWir suchen einen erfahrenen technischen Support-Spezialisten für die operative Betreuung einer innovativen Whitelabel-Plattform im B2B- und B2C-Bereich. Sie werden Teil eines Teams, das eine multimandanten- und multiproduktfähige Lösung für über 600 Finanzinstitute betreut und weiterentwickelt.
Ihre Aufgaben umfassen den 3rd Level Support bei Kundenanfragen, die Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme sowie die Durchführung von Releases und Rollouts von Hotfixes. Darüber hinaus tragen Sie zur Erweiterung und Optimierung der Monitoring-Lösungen bei.
Für diese Position bringen Sie umfangreiche Erfahrungen im Anwendungssupport mit. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Linux/Unix-Umgebungen und können sicher mit Scripting-Sprachen wie Python oder Bash arbeiten. SQL-Kenntnisse sind erforderlich. Neben technischen Fähigkeiten zeichnen Sie sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Selbstmanagement und die Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben aus.
Das Projekt bietet die Gelegenheit, an der Entwicklung und dem Ausbau einer zukunftsweisenden Plattform mitzuwirken, die für eine große Anzahl von Finanzinstituten von strategischer Bedeutung ist. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem technische Exzellenz und zuverlässiger Support im Fokus stehen.
Die Position ist auf fünf Monate befristet und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem anspruchsvollen und relevanten Projekt einzubringen.
Skills erklärt
- Linux
- Freies Betriebssystem, das als Basis für Server, Desktops und eingebettete Systeme verwendet wird.
- UNIX
- Betriebssystem und Betriebssystem-Familie, die als Basis für Linux und andere Systeme dient und in Servern und Workstations eingesetzt wird.
- Python
- Universelle Programmiersprache für Webentwicklung, Datenanalyse, Automatisierung und künstliche Intelligenz.
- Bash
- Bash ist eine Kommandozeilen-Shell und Skriptsprache für Unix/Linux-Systeme; sie wird verwendet, um Befehle auszuführen und Automatisierungsaufgaben zu programmieren.
- SQL
- Programmiersprache zur Abfrage und Verwaltung von Daten in Datenbanken.
- Scripting
- Programmierung von Automatisierungsskripten in Skriptsprachen, um wiederkehrende Aufgaben oder Systemvorgänge zu automatisieren.
- Monitoring
- Kontinuierliche Überwachung von Systemen, Anwendungen oder Prozessen zur Erfassung von Leistungsdaten und Erkennung von Problemen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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