Operations Engineer (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Windhoff Staffing ServicesWir suchen einen erfahrenen Operations Engineer (m/w/d) für ein Kundenprojekt mit einer Dauer von drei Monaten. Die Position ist als projektbezogene Festanstellung konzipiert und bietet flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Optionen für Remote-Arbeit nach Absprache.
Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung gemeldeter Kundenprobleme und deren Nachverfolgung bis zur nachhaltigen Lösung. Ihre Kernaufgaben umfassen die Analyse, Diagnose und Behebung von Incidents und Betriebsstörungen in produktiven Anwendungsumgebungen. Sie steuern definierte Eskalationsprozesse, arbeiten mit internen Fachbereichen zusammen und überwachen SLOs sowie Alerting-Systeme zur Sicherstellung der Servicequalität. Darüber hinaus managen Sie den Incident-Response-Prozess, bearbeiten Support-Tickets und identifizieren Automatisierungslösungen zur Betriebsoptimierung. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern ist ein wesentlicher Bestandteil der Rolle.
Anforderungen: Sie bringen fundierte Erfahrung im IT-Betrieb, Produktionssupport oder Application Operations mit. Sehr gute Kenntnisse in Systemadministrationsaufgaben sowie Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sind erforderlich. Kompetenz im Incident- und Problem-Management sowie praktische Erfahrung mit Linux-Plattformen werden vorausgesetzt. ITIL-Grundkenntnisse runden Ihr Profil ab. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
Die Position ist auf 35 Stunden pro Woche ausgelegt und bietet eine gute Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz in einem dynamischen Projektumfeld einzubringen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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