Netzwerkadministrator Third Level Support (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von emagine GmbHFür den Betrieb und die Weiterentwicklung einer sicherheitskritischen Netzwerk- und Security-Infrastruktur suchen wir einen erfahrenen Netzwerkadministrator für den Third-Level-Support. In dieser verantwortungsvollen Position sind fundierte Kenntnisse in Cisco-Netzwerktechnologien und praktische Erfahrung mit Palo Alto-Firewalls unerlässlich, um komplexe Netzwerkstörungen zu analysieren und nachhaltig zu beheben.
Die Stelle ist auf 7–9 Monate befristet und erfordert 100% Präsenz vor Ort in Köln. Sie verantworten die Analyse und Behebung komplexer Netzwerk- und Security-Störungen, administrieren und entwickeln Cisco-Netzwerkinfrastrukturen weiter und betreiben Palo Alto-Firewalls. Weitere Aufgaben umfassen Root-Cause-Analysen, Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance, Umsetzung von Konfigurationsänderungen sowie Unterstützung des First- und Second-Level-Supports bei Eskalationen. Sie erstellen technische Dokumentationen, nehmen an Vor-Ort-Einsätzen teil und sind bereit für eine geregelte Rufbereitschaft.
Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein informationstechnisches Studium, mehrjährige praktische Erfahrung im Third-Level-Netzwerksupport sowie sehr gute Kenntnisse in Routing, Switching, VLAN, TCP/IP, DNS und DHCP. Erfahrung mit Firewall-Regelwerken, VPN, Netzwerksegmentierung und Security-Technologien ist notwendig. Sie sollten eigenständig komplexe Netzwerkstörungen analysieren und lösen können, Erfahrung mit Netzwerkmonitoring und Performance-Optimierung mitbringen sowie ITIL-basierte Betriebs- und Supportprozesse kennen. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Vorteilhaft sind Kenntnisse in VoIP, Sicherheitsüberprüfungen und Erfahrung in regulierten Umgebungen. Wir erwarten ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und verantwortungsvollen Umgang mit vertraulichen Informationen.
Skills erklärt
- Cisco Netzwerktechnologien
- Netzwerk-Hardware und -Software von Cisco zur Planung, Aufbau und Verwaltung von Computernetzwerken und deren Sicherheit.
- Palo Alto Firewalls
- Sicherheitsgeräte des Herstellers Palo Alto Networks, die Netzwerkverkehr kontrollieren und vor unbefugtem Zugriff schützen.
- Routing
- Verfahren zur Bestimmung von Wegen für Datenverkehr in Netzwerken oder zur Optimierung von Lieferwegen.
- Switching
- Netzwerk-Technologie zur Verbindung von Geräten in lokalen Netzen (LAN) durch Switches, die Datenpakete gezielt weiterleiten.
- VLAN
- Virtual Local Area Network; logische Aufteilung eines physischen Netzwerks in separate Netzwerksegmente.
- TCP/IP
- Grundlegende Protokollsammlung für die Datenübertragung in Netzwerken und dem Internet.
- DNS
- Netzwerkdienst, der Domainnamen (wie beispiel.de) in IP-Adressen übersetzt, um Webseiten und andere Dienste erreichbar zu machen.
- DHCP
- DHCP ist ein Netzwerkprotokoll, das automatisch IP-Adressen und andere Netzwerkeinstellungen an Geräte in einem Netzwerk verteilt.
- VPN
- Virtual Private Network; Technologie zur verschlüsselten Verbindung über öffentliche Netzwerke, wird für sichere Fernzugriffe und Datenschutz eingesetzt.
- Netzwerksegmentierung
- Aufteilung eines Computernetzwerks in separate Bereiche, um Sicherheit zu erhöhen und Datenverkehr zu kontrollieren.
- Security-Technologien
- Technische Lösungen und Verfahren zum Schutz von Systemen, Daten und Netzwerken vor unbefugtem Zugriff und Angriffen.
- Performance Optimierung
- Prozess zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Effizienz von Systemen, Anwendungen oder Prozessen durch Analyse und Optimierung von Engpässen.
- VoIP
- Technologie zur Sprachübertragung über das Internet statt über klassische Telefonleitungen; wird für Telefonie, Videokonferenzen und Unified Communications eingesetzt.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Root Cause Analyse
- Systematische Methode zur Identifikation der eigentlichen Ursache eines Problems oder Fehlers, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
- Third-Level-Support
- Höchste Eskalationsstufe im technischen Support, die komplexe Probleme und Systemarchitektur-Fragen bearbeitet.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenloser CV-Check
Wie gut passt dein Routing-Profil zum Markt?
- ✓ Market Fit gegen 113 Routing-Ausschreibungen
- ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
- ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury
Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 4,2 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- ISM-Experte (Trust & Assurance) (m/w/d)
- Experte für Software Paketierung MS MECM – 6 Monate + Verl. – ab sofort – Köln
- Cyber ArK Architect - Germany
- IAM Engineer / Identity & Access Management Specialist (m/w/d)
- Systems Engineer – Defence Communications
- Senior Systemadministrator im Systemhaus (m/w/d) in Direktvermittlung
- Unterstützung der Linie in z/OS, ab Januar 2027, remote (m/w/d)
- IT-Administrator (m/w/d)
- IT-Systemadministrator Microsoft (m/w/d)
- IT-Security Administrator (m/w/d)
- IT Help Desk Level 2 Specialist
- Junior SharePoint/OneDrive Consultant (m/w/d)
- Senior SharePoint/OneDrive Consultant (m/w/d)
- IT Network Engineer (m/w/d)
- Junior Exchange Consultant (m/w/d)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten