Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - 35h

Deutsch C1 Deutsch B2 Kundenservice Customer Service Telefonischer Service Kundendatenverwaltung

Arbeitnehmerüberlassung⏱ bis 31.12. mit Option auf Verlängerung📍 Wolfsburg, Niedersachsen 🏢 100% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🏭 Sonstige 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Wolfsburg. In dieser flexiblen Teilzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche unterstützen Sie uns im telefonischen Kundenservice und tragen wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Weiterleitung von Kundenanrufen, die Unterstützung im telefonischen Service, die Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie allgemeine organisatorische Aufgaben. Sie sind Ansprechpartner für Kundenanfragen und leiten diese zielgerichtet weiter.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich ideal als Nebentätigkeit eignen. Die Position ist zunächst befristet bis zum 31. Dezember mit der Option auf Verlängerung. Sie erhalten eine tarifvertragliche Vergütung und werden durch unser Buddy-Programm umfassend eingearbeitet.

Folgende Voraussetzungen sollten Sie mitbringen: Sichere Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau, C1 von Vorteil), nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder Kundendienst sowie Bereitschaft zur Vor-Ort-Arbeit in Wolfsburg. Ihre Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind für diese Rolle essentiell.

Diese Stelle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem etablierten Team zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten zu nutzen und wertvolle Erfahrung im Kundenservice zu sammeln oder zu vertiefen.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher)

Rahmenbedingungen

Verlängerung: Option auf Verlängerung

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Deutsch C1+: Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
Deutsch B2: Sprachniveau B2 nach europäischem Referenzrahmen, das selbstständiges Arbeiten und Kommunikation in beruflichen Situationen ermöglicht.
Kundenservice: Bereitstellung von Unterstützung und Lösungen für Kunden vor, während und nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Customer Service: Kundenbetreuung und -unterstützung bei Fragen, Problemen oder Anliegen rund um Produkte oder Dienstleistungen.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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