IT-Onsite-Support Techniker (m/w/d) in Frankfurt
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie als wichtiger Teil unseres IT-Teams tätig und tragen maßgeblich zur technischen Unterstützung unserer Nutzer bei.
Ihre Aufgaben umfassen den 1st und 2nd Level Support vor Ort, die Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen sowie Reparaturen. Sie kümmern sich um die Abwicklung von Onsite-Tickets, dokumentieren Ihre Arbeiten im Ticket-System und kommunizieren bei Bedarf mit Hardwareherstellern. Darüber hinaus wirken Sie an der Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen nach ITIL-Standards mit.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit, idealerweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau. Erste praktische Erfahrung im Onsite-Support ist von Vorteil. Sie verfügen über solide Kenntnisse in Hardware- und Softwareinstallation, Betriebssystemen und technischer Problemlösung. Besonders wichtig sind Ihre serviceorientierte Haltung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, Kunden kompetent zu unterstützen.
Wir bieten Ihnen vielfältige Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld mit flachen Hierarchien. Das Arbeitsmodell ist hybrid – Sie arbeiten flexibel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort. Eine umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement gehören zu unseren Standards. Teamevents und eine gute Work-Life-Balance runden unser Angebot ab.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Betriebssysteme
- Software, die Hardware-Ressourcen verwaltet und Anwendungen ausführt; Beispiele sind Windows, Linux, macOS.
- Software-Installation
- Prozess der Bereitstellung und Einrichtung von Softwareanwendungen auf Computersystemen.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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