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Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Wiesbaden 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unser Helpdesk-Team in Wiesbaden. In dieser Vollzeitstelle werden Sie zum wichtigen Bestandteil unserer IT-Infrastruktur und tragen aktiv zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen bei.

Ihre Aufgaben umfassen den technischen Support für Benutzer, die Bearbeitung von IT-Anfragen über Ticketing-Systeme, systematische Fehleranalyse und -behebung, Benutzerverwaltung in verschiedenen Systemen sowie die Dokumentation von Lösungen für zukünftige Referenzen.

Wir erwarten versierte Kenntnisse in IT-Systemen und praktische Erfahrung mit gängigen Ticketing-Systemen. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, um auch international kommunizieren zu können. Ihre Supportkompetenz und Kundenorientierung sind zentral für diese Position.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Leistungen: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Remote und Präsenz vor Ort), ein umfassendes Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Mitarbeiterrabatte.

Dieser Posten bietet Ihnen die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten einzubringen, sich weiterzuentwickeln und in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie Freude an der Problemlösung haben und gerne mit Menschen zusammenarbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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