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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und tragen wesentlich zur technischen Unterstützung unserer Benutzer bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Tickets auf 1st und 2nd Level, die Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Sie werden Endanwender bei technischen Problemen unterstützen und dabei sowohl präventiv als auch reaktiv tätig sein.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten IT-Beruf mit und verfügen über praktische Berufserfahrung im Onsite-Support. Fundierte Kenntnisse in Hardware, technisches Verständnis und Erfahrung mit Applikationsinstallationen sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie kommunikativ, zuverlässig und lösungsorientiert sein.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Sie profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten, einem angenehmen Arbeitsklima und betrieblicher Altersvorsorge. Die Position ist hybrid ausgestaltet, sodass Sie zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort flexibel wechseln können.

Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Aufgabe im IT-Umfeld haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Skills erklärt

IT-Support
Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
1st-Level-Support
Erste Anlaufstelle für IT-Benutzer bei technischen Problemen; beantwortet Fragen, löst einfache Probleme und leitet komplexere Fälle weiter.
2nd Level Support
Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
Software-Installation
Prozess der Bereitstellung und Einrichtung von Softwareanwendungen auf Computersystemen.
IT-Dienstleistung
Erbringung von IT-bezogenen Services wie Support, Beratung, Wartung oder Betrieb von Systemen für Kunden oder interne Bereiche.
technische Unterstützung
Bereitstellung von Hilfe und Problemlösung für Benutzer bei technischen Fragen oder Fehlern mit Hard- oder Software.
Hardware-Kenntnisse
Wissen über Aufbau, Funktion und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Prozessoren, Speicher, Festplatten und Peripherie.
Technisches Verständnis
Fähigkeit, technische Zusammenhänge, Funktionsweisen und Prinzipien zu verstehen und anzuwenden; grundlegend für die Arbeit in technischen und IT-Bereichen.

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Häufige Fragen zu Nexus

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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Marktgeschwindigkeit

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Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 5 Tagen geschlossen.

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Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 2 €Median 90 €Top 10% 115 €

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