IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und tragen wesentlich zur technischen Unterstützung unserer Benutzer bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Tickets auf 1st und 2nd Level, die Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Sie werden Endanwender bei technischen Problemen unterstützen und dabei sowohl präventiv als auch reaktiv tätig sein.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten IT-Beruf mit und verfügen über praktische Berufserfahrung im Onsite-Support. Fundierte Kenntnisse in Hardware, technisches Verständnis und Erfahrung mit Applikationsinstallationen sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie kommunikativ, zuverlässig und lösungsorientiert sein.
Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Sie profitieren von Entwicklungsmöglichkeiten, einem angenehmen Arbeitsklima und betrieblicher Altersvorsorge. Die Position ist hybrid ausgestaltet, sodass Sie zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort flexibel wechseln können.
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Aufgabe im IT-Umfeld haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- 1st-Level-Support
- Erste Anlaufstelle für IT-Benutzer bei technischen Problemen; beantwortet Fragen, löst einfache Probleme und leitet komplexere Fälle weiter.
- 2nd Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
- Software-Installation
- Prozess der Bereitstellung und Einrichtung von Softwareanwendungen auf Computersystemen.
- IT-Dienstleistung
- Erbringung von IT-bezogenen Services wie Support, Beratung, Wartung oder Betrieb von Systemen für Kunden oder interne Bereiche.
- technische Unterstützung
- Bereitstellung von Hilfe und Problemlösung für Benutzer bei technischen Fragen oder Fehlern mit Hard- oder Software.
- Hardware-Kenntnisse
- Wissen über Aufbau, Funktion und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Prozessoren, Speicher, Festplatten und Peripherie.
- Technisches Verständnis
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge, Funktionsweisen und Prinzipien zu verstehen und anzuwenden; grundlegend für die Arbeit in technischen und IT-Bereichen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 5 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
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Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)
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