IT-Support Specialist First Level (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen IT-Support Specialist im First Level für unseren Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen unserer Nutzer und tragen wesentlich zur Stabilität unserer IT-Infrastruktur bei.
Ihre Aufgaben umfassen den Client Support und Troubleshooting, die Unterstützung bei IT-Umzügen sowie die Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen. Sie unterstützen bei der Aufsetzung von Clients und übernehmen gelegentlich Aufgaben in der 24/7 Rufbereitschaft.
Für diese Position bringen Sie idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit. Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Troubleshooting sind von Vorteil. Technische Grundlagen wie DNS, DHCP, TCP/IP und Windows Server sollten Sie sicher beherrschen.
Wir bieten Ihnen eine überdurchschnittliche Vergütung, 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Leistungen wie Essenzuschuss, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen. Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team und profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen mit hybrider Arbeitsweise (Remote und Präsenz).
Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse zu vertiefen und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Skills erklärt
- Troubleshooting
- Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
- DNS
- Netzwerkdienst, der Domainnamen (wie beispiel.de) in IP-Adressen übersetzt, um Webseiten und andere Dienste erreichbar zu machen.
- DHCP
- DHCP ist ein Netzwerkprotokoll, das automatisch IP-Adressen und andere Netzwerkeinstellungen an Geräte in einem Netzwerk verteilt.
- TCP/IP
- Grundlegende Protokollsammlung für die Datenübertragung in Netzwerken und dem Internet.
- Windows Server
- Betriebssystem von Microsoft für Server-Infrastruktur, das Netzwerk-, Datei- und Anwendungsdienste bereitstellt.
- Client Support
- Kundensupport-Funktion, die technische oder inhaltliche Unterstützung für Kunden und deren Systeme bereitstellt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 2,8 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)
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