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IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Onsite-Support

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 Telekommunikation 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Team. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anliegen unserer Mitarbeiter und tragen wesentlich zur Zuverlässigkeit unserer IT-Infrastruktur bei.

Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Monitoring-Systemen - Eigenständige Identifikation und Lösung von technischen Problemen - Eskalation und Nachverfolgung komplexerer Fälle - Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen - Unterstützung der IT-Administration bei verschiedenen Aufgaben

Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office - Fundierte Kenntnisse in gängigen Software- und Hardwareplattformen - Erfahrung im Support mobiler Geräte (Android, iOS) von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

Was wir bieten: - Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten - 30 Tage Urlaub - Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Moderne IT-Ausstattung - Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima - Betriebliche Altersvorsorge und Jobrad

Werden Sie Teil eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens und gestalten Sie mit uns eine leistungsfähige IT-Umgebung!

Anforderungen

Rollenfamilie
Administration / Betrieb
Sprachen
Deutsch (gut)

Projekt

Projektart
Wartung / Betrieb
Vermittlung
Über Vermittler

Skills erklärt

Windows 10
Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
Microsoft Office
Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
IT-Support
Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Hardware-Support
Technischer Support und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Computer, Server und Peripherie; umfasst Fehlerdiagnose, Reparatur und Austausch.
Software-Support
Technische Unterstützung und Wartung von Softwaresystemen, einschließlich Fehlerbehebung und Benutzerbetreuung.
Android
Betriebssystem für mobile Geräte von Google, auf dem Apps entwickelt und ausgeführt werden.
iOS
Betriebssystem für Apple-Geräte (iPhone, iPad); Plattform für die Entwicklung mobiler Anwendungen.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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