IT Helpdesk / Data Center Mitarbeiter (m/w/d)

Microsoft Windows Windows 10 Microsoft Exchange Exchange Server E-Mail-Server Ticketing-System Troubleshooting Remote Support Telefonsupport Datacenter-Prozesse Serverbetrieb Prozessoptimierung IT-Betriebsabläufe

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 Telekommunikation 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT Helpdesk / Data Center Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main. In dieser Rolle tragen Sie wesentlich zur Stabilität unserer IT-Systeme und zur Qualität unseres Kundensupports bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von IT-Kundensupport, die Bearbeitung von Störungen und das Management von Support-Tickets. Sie optimieren Prozesse, dokumentieren IT-Systeme und unterstützen den effizienten Betrieb unserer Infrastruktur. Dabei arbeiten Sie eng mit einem motivierten Team zusammen und tragen aktiv zur Verbesserung unserer IT-Betriebsabläufe bei.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation mit. Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Exchange sind erforderlich. Erfahrung mit Ticketing-Systemen, Remote Support und Troubleshooting-Methoden sind von Vorteil. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

Wir bieten Ihnen ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Gestaltung von Remote-Arbeit und Präsenztagen vor Ort. Sie profitieren von interessanten Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und der Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachleuten. Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Chance, Ihre IT-Kenntnisse zu vertiefen und Ihre Karriere im Telekommunikationssektor voranzutreiben.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Microsoft Windows: Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer und Server, das die Grundlage für die Nutzung von Hardware und Software bildet.
Windows 10: Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
Microsoft Exchange: E-Mail- und Messaging-Server von Microsoft für Unternehmenskommunikation; wird zur Verwaltung von E-Mails, Kalendern und Kontakten in Organisationen genutzt.
Exchange-Server: Microsoft-Softwareprodukt für E-Mail-Verwaltung, Kalender und Kontaktverwaltung in Unternehmensumgebungen.
Troubleshooting: Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
Prozessoptimierung: Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.

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Häufige Fragen zu Nexus

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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