IT Helpdesk / Data Center Mitarbeiter (m/w/d)

MS Office Microsoft Software Windows 10 Windows Betriebssystem IT-Systemintegration Ticketbearbeitung Data Center Management IT-Support

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 Telekommunikation 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unser IT Helpdesk und Data Center Team an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere IT-Infrastruktur und tragen wesentlich zur Stabilität unserer Systeme bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von IT-Kundensupport, die Bearbeitung von Support-Tickets, die Optimierung von Data Center Prozessen sowie die schnelle Behebung von IT-Störungen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Dokumentation von IT-Vorgängen und Best Practices.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit. Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 10, MS Office, Microsoft Software) sind erforderlich. Sie sollten über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, eine hohe Lernbereitschaft mitbringen und Freude an der Problemlösung haben.

Wir bieten Ihnen ein motiviertes und kollegiales Team, in dem Sie von Anfang an eine umfassende persönliche Einarbeitung erhalten. Die Position ist im hybriden Arbeitsmodell ausgestaltet, das Ihnen Flexibilität zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort ermöglicht. Neben abwechslungsreichen Aufgaben profitieren Sie von regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre fachliche und persönliche Entwicklung fördern.

Dies ist eine Vollzeitstelle mit unbefristeter Perspektive. Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Rolle in der IT-Infrastruktur haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

MS Office: Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Windows 10: Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
Ticketbearbeitung: Systematische Bearbeitung von Anfragen und Problemen über ein Ticketsystem, bei dem jede Anfrage dokumentiert, priorisiert und bis zur Lösung nachverfolgt wird.
IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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