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IT-Infrastruktur & Securityvor 6 Tagen

IT-Supporter Industrie (m/w/d)

AnwendungenITITILKonfigurationMonitoringServerFirst Level SupportSecond Level SupportNetzwerktechnologien
Contracting📍 Hamburg 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch
Technische Unterstützung der User und Systembetreuenden auf Server- und Clientebene. Fehlerdiagnose und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Installation und Konfiguration von IT-Systemen. Monitoring der Systemleistung und Durchführung von Schulungen für Nutzer.

Das ist zukünftig dein Job: - Technische Unterstützung der User und Systembetreuenden auf Server- und Clientebene

- Fehlerdiagnose und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen

- Installation und Konfiguration von IT-Systemen und -Anwendungen

- Monitoring der Systemleistung und Sicherstellung der Verfügbarkeit

- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Nutzer aus verschiedenen Abteilungen

- Erstellung und Pflege der Dokumentationen von IT-Prozessen, Systemkonfigurationen und Problemlösungen

Das bringst du mit: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

- Erfahrung im First und Second Level Support

- Grundlegendes Wissen über Netzwerktechnologien und -protokolle

- Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren und zu beheben

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Junior Talent Acquisition Specialist FERCHAU GmbH, Niederlassung Hamburg IT Nagelsweg 33-35 20097 Hamburg +49 40 2094492 38 jan-philipp.riedel@ferchau.com

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