IT-Support (m/w/d) in Frankfurt
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main. In dieser Rolle wirst du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Mitarbeiter und trägst wesentlich zur Aufrechterhaltung reibungsloser IT-Systeme bei.
Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von technischen Supportanfragen, die Dokumentation von Supportvorgängen, die Unterstützung unserer IT-Administratoren sowie die Fehleranalyse und -behebung. Du wirst mit verschiedenen Geräten und Plattformen arbeiten, einschließlich mobiler Systeme.
Für diese Position bringst du eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Praktische Erfahrung im technischen Support ist erforderlich. Darüber hinaus sind sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) essentiell für die Kommunikation mit Kollegen und Nutzern.
Wir bieten dir ein attraktives Paketangebot: flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten mit Remote- und Präsenzphasen, betriebliche Altersvorsorge, ein Jobrad-Angebot sowie umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Du erhältst 30 Tage Urlaub pro Jahr und arbeitest mit moderner IT-Ausstattung. Das kollegiale Arbeitsklima und die Unterstützung durch erfahrene Kollegen runden das Angebot ab.
Diese Vollzeitstelle bietet dir die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten zu erweitern und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Wenn du Freude an der Problemlösung hast und gerne mit Menschen zusammenarbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Technischer Support
- Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
- Fehleranalyse
- Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
- iOS Support
- Technischer Support und Wartung für Apple-Geräte und das iOS-Betriebssystem.
- IT-Dokumentation
- Systematische Erfassung und Verwaltung von technischen Informationen zu IT-Systemen, Prozessen und Konfigurationen für Wartung und Wissenstransfer.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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