IT Servicetechniker (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen IT Servicetechniker für die Betreuung und Wartung von Rechenzentrumsinfrastrukturen am Standort Münster. In dieser Position übernehmen Sie vielfältige technische Aufgaben im Rechenzentrumsumfeld und arbeiten eng mit internen und externen Kunden zusammen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Durchführung von Hardware-Installationen und professioneller Verkabelung sowie die Installation, den Auf- und Abbau von 19-Zoll-Racks und Trassierungssystemen. Sie dokumentieren alle technischen Aktivitäten und Systemänderungen sorgfältig und betreuen Incident- und Change-Prozesse nach ITIL-Standards. Darüber hinaus führen Sie Smart Hands Tätigkeiten durch und unterstützen bei der Fehleranalyse an Server-, Netzwerk- und Stromversorgungskomponenten.
Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Umsetzung von Asset-Management-Aufgaben mit spezieller Inventarisierungssoftware, wodurch Sie zur optimalen Verwaltung der IT-Infrastruktur beitragen.
Wir erwarten eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration oder Elektroinstallateur. Kenntnisse in der Arbeit mit Rechenzentrumshardware, insbesondere Rackmontage und Verkabelung, sind essentiell. Erfahrungen mit IT-Serviceprozessen nach ITIL v3/v4 sind wünschenswert, ebenso wie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Stromversorgungssystemen und USV-Anlagen.
Vertrautheit mit Dokumentationssystemen wie Jira oder Confluence sowie erste Praxis im Asset Management runden Ihr Profil ab. Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sind erforderlich.
Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Skills erklärt
- Anlagen
- Technische Einrichtungen und Systeme zur Produktion, Verarbeitung oder Bereitstellung von Gütern oder Dienstleistungen.
- Asset Management
- Verwaltungssystem zur Erfassung, Überwachung und Optimierung von Vermögenswerten und Ressourcen eines Unternehmens über ihren gesamten Lebenszyklus.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
- Fehleranalyse
- Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
- IT
- Informationstechnologie; Sammelbegriff für alle Technologien zur Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Daten und Informationen.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Management
- Führung und Koordination von Ressourcen, Prozessen und Personen zur Erreichung von Zielen; wird angewendet in allen Bereichen von Organisationen.
- Montage
- Zusammenbau von Komponenten, Bauteilen oder Systemen zu einem funktionsfähigen Produkt oder einer Anlage.
- Netzwerk
- Verbindung von Computern und Geräten zur Datenübertragung und Ressourcennutzung.
- Netzwerktechnik
- Fachgebiet für den Aufbau, die Konfiguration und Wartung von Computernetzwerken und deren Komponenten.
- Server
- Computersystem, das Dienste und Ressourcen über ein Netzwerk bereitstellt; wird zur Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten eingesetzt.
- Systemintegration
- Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
- Umsetzung
- Praktische Realisierung oder Implementierung von Plänen, Konzepten oder Projekten in die Realität.
- Verkabelung
- Verkabelung ist die Planung, Installation und Verwaltung von Netzwerk- und Stromkabeln in IT- und Gebäudeinfrastrukturen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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