IT Service Desk Agent (m/w/d)
Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unser Team. In dieser Rolle übernehmen Sie den 1st-Level-Support und tragen wesentlich zur Zufriedenheit unserer Nutzer bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung von Incidents, die Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen, die Anwenderunterstützung sowie die Beratung und Kommunikation mit Nutzern. Sie sind erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme und helfen dabei, diese schnell und kompetent zu lösen.
Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrung im Service Desk-Bereich mit. Kenntnisse in Office 365, Windows 10 und Azure sind von Vorteil. Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Erfahrung mit relevanten ITSM-Tools runden Ihr Profil ab. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem modernen, angenehmen Arbeitsumfeld. Sie arbeiten hybrid – flexibel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort. Wir schätzen Ihre Ideen und geben Ihnen Freiraum zur Mitgestaltung. Eine offene Unternehmenskultur und umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und individuellen Weiterbildung unterstützen Ihre berufliche Entwicklung.
Dies ist eine Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenzen in einem professionellen Umfeld kontinuierlich auszubauen und zu vertiefen.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Finance Transformation & Controlling Consultant
Spezialist für S/4HANA-Transformationen, operatives Controlling und Prozessoptimierung in der Industrie.
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Tipp
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- Senior Consultant (w/m/d) Active Directory / GPO Governance & Transformation
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