IT Service Desk Agent (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unser engagiertes IT-Team in Vollzeitposition. Die Stelle bietet die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten mit flexibler Gestaltung von Remote- und Präsenzphasen.
Ihre Aufgaben: Sie übernehmen den 1st-Level-Support und sind erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme. Zu Ihren Verantwortungen gehören die Verwaltung und Bearbeitung von Incidents, die Kommunikation mit Nutzern sowie die Behebung von Störungen. Sie arbeiten nach ITIL-Standards und tragen damit zu einer strukturierten und effizienten IT-Servicebereitstellung bei.
Ihr Profil: Sie bringen Erfahrung im Service Desk-Bereich mit und verfügen über solide IT-Kenntnisse. Idealerweise haben Sie praktische Erfahrung mit Office 365 und Windows 10. ITIL-Kenntnisse oder eine ITIL-Zertifizierung sind von Vorteil.
Was wir bieten: Eine individuelle Einarbeitung in einem dynamischen Unternehmensumfeld mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Sie erhalten vielfältige Aufgaben und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im IT-Service voranzutreiben. Wir legen Wert auf ein engagiertes Team und unterstützen Ihre fachliche Weiterentwicklung.
Diese Position ist ideal für Fachkräfte, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten und eine strukturierte Karriere im IT-Service anstreben.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Microsoft 365 Consultant & Security Specialist
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Communication Mesh Network Integration für C-UAS-Luftverteidigungssystem
- IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)
- IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten
- IT-Administrator (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten
- IT Service Desk Agent (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten
- IT-Administrator (m/w/d) im Rhein-Main-Gebiet - hybrides Arbeiten
- IT-Administrator (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten
- IT-Administrator (m/w/d) im Rhein-Main-Gebiet - hybrides Arbeiten
- IT-Administrator (m/w/d) im Rhein-Main-Gebiet
- Netzwerkadministrator (m/w/d) in Karlstein - hybrides Arbeiten
- Netzwerkadministrator (m/w/d) in Karlstein - hybrides Arbeiten
- IT-Security Engineer (m/w/d) Tenable Security Center
- IT-Koordinator (m/w/d) in der Chemiebranche
- IT-Koordinator (m/w/d) in der Chemiebranche - hybrides Arbeiten
- IT-Koordinator (m/w/d) in der Chemiebranche - hybrides Arbeiten
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten