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IT Service Desk Agent (m/w/d)

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle unterstützen Sie Nutzer mit technischer Expertise und tragen aktiv zur Verbesserung unserer IT-Prozesse bei.

Ihre Aufgaben umfassen den technischen Support für Anwender, die Verwaltung und Pflege von Arbeitsplätzen sowie die Verantwortung für unternehmensweite Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware. Sie sind der erste Ansprechpartner für technische Fragen und Probleme und helfen dabei, diese schnell und effizient zu lösen.

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Praktische Berufserfahrung im IT-Support ist erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie über gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) sowie solide Englischkenntnisse (B1/B2) verfügen, um auch international kommunizieren zu können.

Wir bieten Ihnen ein modernes, hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, flexibel zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort zu wechseln. Zusätzlich profitieren Sie von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, einer Chance auf Unternehmensbeteiligung, umfassenden Gesundheitsinitiativen und einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld.

Dies ist eine Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive. Wenn Sie Interesse haben, technische Herausforderungen zu meistern und Teil eines unterstützenden Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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