IT Helpdesk und Workplace Support (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen IT Helpdesk und Workplace Support Spezialisten (m/w/d) für unser Team am Standort Wasserburg am Inn. Die Position ist in Teilzeit mit 30 bis 38 Stunden pro Woche besetzbar.
Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten und dokumentieren IT-Anfragen im Bereich Office IT und bieten Remote-Support für Anwender:innen an verschiedenen Standorten. Sie analysieren und lösen Hard- und Software-Probleme per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Weitere Aufgaben umfassen die Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory, die Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen sowie die Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen zur Weiterleitung komplexer Störungen. Sie führen standardisierte Fehleranalysen durch und pflegen die Wissensdatenbank für wiederkehrende Probleme und Lösungen.
Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-Systemelektronik oder vergleichbar. Erfahrung im First- oder Second-Level-Support für Office IT-Infrastrukturen ist erforderlich. Sie verfügen über Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen und haben Praxiserfahrung mit Remote-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk. Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und sicheres Wissen in Active Directory Administration sind notwendig. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
Arbeitsweise: Die Position ist vor Ort in Wasserburg am Inn. Sie sind bereit, täglich von Montag bis Donnerstag vor Ort tätig zu sein.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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