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IT-Anwenderbetreuung 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Festanstellung📍 Bad Kreuznach 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT-Anwenderbetreuuer (m/w/d) für unser Team im 1st & 2nd Level Support. In dieser Vollzeitstelle gestalten Sie aktiv den digitalen Alltag mit und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen bei technischen Herausforderungen.

Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie Störungsmeldungen. Sie analysieren technische Probleme systematisch und beheben diese nachhaltig. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie die Verwaltung und Wartung von Benutzerkonten. Technischer Support vor Ort und die Planung von Systemupdates gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortlichkeiten.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit. Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Paket: ein wettbewerbsfähiges Jahresgehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Sie arbeiten in einem stabilen Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

Der Arbeitsort befindet sich in Rheinland-Pfalz. Wenn Sie Freude an der Problemlösung haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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  • ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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