IT-Administrator Support (m/w/d)

IT-Support Ticketsystem (Jira)Microsoft Office Mobile Device Management Hardware-Support Software-Support IT-Systemadministration

Festanstellung📍 Mainz💶 marktgerechte Vergütung nach Haustarifvertrag 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Support- und Systemmanagement-Teams am Standort Mainz. In dieser Vollzeitstelle arbeiten Sie hybrid – flexibel zwischen Remote und Präsenz.

Als erste Ansprechperson für Hard- und Softwareprobleme bearbeiten Sie Supportanfragen eigenständig über ein Ticketsystem, analysieren Probleme, priorisieren diese und leiten sie bei Bedarf an Spezialisten weiter. Sie überwachen regelmäßig IT-Abläufe, optimieren diese zur Steigerung von Effektivität und Qualität und verantworten eigenverantwortlich IT-Beschaffungsprozesse sowie Vertragsmanagement.

Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Hintergrund. Mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Support, Kenntnisse in krankenkassenspezifischer Software und Microsoft-Office-Anwendungen sind erforderlich. Erfahrung mit Installation, Administration und Wartung mobiler Geräte ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes Arbeiten, Teamgeist, analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe aus.

Wir bieten: Flexible Arbeitszeiten (38 Stunden/Woche) ohne feste Kernarbeitszeit, mindestens 30 Tage Urlaub mit Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage, Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket, kollegiale Arbeitsatmosphäre, marktgerechte Vergütung nach Haustarifvertrag und umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Weiterentwicklung fördert!

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Ticketsystem (Jira): Software-Tool zur Verwaltung von Aufgaben, Fehlern und Anfragen in Projekten mit Tracking und Workflow-Automatisierung.
Microsoft Office: Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Mobile Device Management: Verwaltung und Kontrolle von mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) in Unternehmen, einschließlich Sicherheitsrichtlinien, App-Verteilung und Fernwartung.
Hardware-Support: Technischer Support und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Computer, Server und Peripherie; umfasst Fehlerdiagnose, Reparatur und Austausch.
Software-Support: Technische Unterstützung und Wartung von Softwaresystemen, einschließlich Fehlerbehebung und Benutzerbetreuung.
IT-Systemadministration: Verwaltung, Wartung und Überwachung von IT-Systemen, Servern, Netzwerken und Benutzerkonten in einer Organisation.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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Stundensatz vs. Markt

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Untergrenze 23 €Median 88 €Top 10% 115 €

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