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Field Support & Service Specialist (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von Harvey Nash
Arbeitnehmerüberlassung📍 München 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Für ein international aufgestelltes Unternehmen suchen wir einen Field Support & Service Specialist (m/w/d) am Standort München. In dieser Rolle werden Sie zum zentralen Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen vor Ort.

Ihre Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im Hard- und Softwareumfeld, die Betreuung und Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen sowie die Planung und Umsetzung kleinerer IT-Projekte. Sie sind verantwortlich für die Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und IT-Equipment, koordinieren Hardware-Bestellungen und verwalten den Hardware-Lifecycle. Darüber hinaus arbeiten Sie aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen mit, holen Nutzerfeedback ein und evaluieren neue Technologien zur Verbesserung der IT-Landschaft. Die Zusammenarbeit mit internationalen Teams und externen Dienstleistern ist Teil Ihrer täglichen Arbeit.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT Operations oder einem ähnlichen Umfeld. Erfahrung mit Ticketsystemen und Kenntnisse im Bereich IT-Hardware und Procurement sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte Mentalität aus. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Idealerweise bringen Sie Interesse an neuen Technologien, hohe Eigeninitiative und eine Hands-on-Mentalität mit.

Diese Position wird im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung angeboten.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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