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Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Wiesbaden 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unser Helpdesk-Team in Wiesbaden. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie den IT-Betrieb und tragen zur Entwicklung innovativer Lösungen bei.

Ihre Aufgaben umfassen die schnelle Bearbeitung von IT-Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Remote-Zugriff und Ticketsystem. Sie analysieren und beheben Störungen an Endgeräten und Anwendungen und bieten technischen Support auf hohem Niveau.

Für diese Position bringen Sie einen Abschluss in einem IT-relevanten Beruf mit. Sie verfügen über fundierte Erfahrung im IT-Support und sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Kenntnisse in Windows 10/11, SAP-Systemen und allgemeinen Windows-Anwendungen sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive mit umfassender Einarbeitung durch ein erfahrenes Team. Das Arbeitsmodell ist hybrid – Sie arbeiten flexibel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung durch Weiterbildungsmöglichkeiten und schaffen ein positives Teamklima, in dem Ihre Fachkompetenz geschätzt wird.

Dieser Posten bietet die ideale Gelegenheit, Ihre IT-Kenntnisse einzubringen und gleichzeitig Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Skills erklärt

IT-Support
Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Windows 10/11
Betriebssysteme von Microsoft für Personal Computer und Laptops, die Benutzeroberfläche, Anwendungsverwaltung und Systemfunktionen bereitstellen.
Windows Betriebssysteme
Betriebssystem-Familie von Microsoft für PCs und Server, das die Verwaltung von Hardware und Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
SAP
Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
Ticketsystem
Softwarelösung zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Erfassung und Verfolgung von Tickets.

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Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 90 €/h (für diese Skills)

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