Customer Care Agent (m/w/d) – Maritime Projekte
Wir suchen einen erfahrenen Customer Care Agent (m/w/d) für die Organisation und Koordination internationaler Crew-Projekte im maritimen Bereich. Der Standort ist Hamburg, die Tätigkeit erfolgt vor Ort.
Ihre Aufgaben umfassen die Organisation von Werft- und Hafenanläufen für internationale Crews sowie die Abstimmung mit lokalen Hafenagent:innen und Behörden. Sie planen und buchen Liegeplätze, koordinieren Ein- und Ausklarierungsvorgänge und organisieren die landseitige Unterbringung von Crew-Mitgliedern während Werftzeiten. Darüber hinaus unterstützen Sie bei Pass- und Visa-Formalitäten, medizinischen Terminen, Mietwagenbuchungen und STCW-Trainings. Als Schnittstelle zwischen Zollbehörden, werftseitiger Zollabteilung und Kund:innen bearbeiten Sie zolltechnische Vorgänge.
Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung als Hafenagent:in oder in maritimen Projekten ist erforderlich. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word) sowie digitalen Tools zur Crewverwaltung. Kenntnisse internationaler Seefahrtsvorschriften wie ISM-Code oder STCW sind wünschenswert. Bereitschaft zu gelegentlichen Nachtschichten und Wochenenddiensten wird vorausgesetzt.
Voraussetzung sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ihre Fähigkeiten in Koordination, Planung und Behördenkommunikation sind zentral für diese Position.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Finance Transformation & Controlling Consultant
Spezialist für S/4HANA-Transformationen, operatives Controlling und Prozessoptimierung in der Industrie.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Digital Marketing Manager (m/w/d)
- Fachlagerist Lagerlogistik (m/w/d)
- Teamleiter Versand (m/w/d)
- Technischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- First Mate - Multicat Vessel (Dredging & Marine Construction)
- USA Data Center Recruitment Consultant (Permanent)
- Chief Commercial Officer – Drone Hardware – Eastern Europe
- Business Travel Specialist (m/w/d) - Amadeus
- Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)
- Supplier Quality Engineer (m/w/d)
- Contract HR Business Partner – Aviation Manufacturing (DRWN)
- Contract HR Business Partner – Aviation Manufacturing (DRWN)
- Contract HR Business Partner – Aviation Manufacturing (DRWN)
- Contract HR Business Partner – Aviation Manufacturing (DRWN)
- Contract HR Business Partner – Aviation Manufacturing (DRWN)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten