Client Administrator Endpoint Support (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von APRIORI - business solutions AG

Endpoint Support Client Administration Apple Hardware Mobilfunkvertragsverwaltung 2nd-Level-Support 3rd-Level-Support Netzwerkmanagement Patchmanagement Asset-Management IT-Servicemanagement Remote Support Vor-Ort-Service

Festanstellung📍 Hamburg🚀 Start: nächstmöglichen Zeitpunkt ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 Energie 🌐 Deutsch

Für einen führenden Infrastruktur- und Versorgungsdienstleister in Norddeutschland suchen wir einen Client Administrator Endpoint Support (m/w/d) am Standort Hamburg. Das Unternehmen ist ein etablierter Akteur der kritischen Infrastruktur mit über 2.000 Mitarbeitenden und treibt die digitale Transformation konsequent voran.

Ihre Aufgaben umfassen die operative Betreuung und Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs für verschiedene interne Fachbereiche. Sie fungieren als fachliche Ansprechperson für Endanwender bei komplexen IT-Fragestellungen und koordinieren externe Dienstleistende. Ein Schwerpunkt liegt auf der Einrichtung, Bereitstellung und dem Support mobiler Endgeräte, insbesondere Apple-Hardware, einschließlich der Verwaltung zugehöriger Mobilfunkverträge.

Sie verantworten den ganzheitlichen 2nd- und 3rd-Level-Support im Client-Umfeld sowohl im Vor-Ort-Service als auch remote, inklusive Netzwerk- und Patchmanagement. Weitere Aufgaben sind die Steuerung von IT-Serviceaufträgen, Durchführung von Anforderungsanalysen sowie die lückenlose Pflegedokumentation im Asset-Management.

Wir erwarten eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie Zusatzqualifikationen wie Fach- oder Betriebswirt. Wichtig sind hohe Lernbereitschaft, strukturierte Informationsbeschaffung und Begeisterung für moderne Client-Technologien. Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit sind essentiell. Eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Maß an Eigeninitiative wird vorausgesetzt.

Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung, flexible Arbeitszeitmodelle, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, attraktive finanzielle Zusatzleistungen und zielgerichtete Weiterbildungsangebote. Die Position bietet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einer krisenfesten, zukunftssicheren Branche.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher)

Rahmenbedingungen

Gesuchte Personen: 1

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

Jetzt bewerben →

Skills erklärt

2nd Level Support: Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
3rd Level Support: Die höchste Eskalationsstufe im technischen Support; befasst sich mit komplexen Problemen, die von unteren Support-Ebenen nicht gelöst werden konnten.
Netzwerkmanagement: Überwachung, Wartung und Optimierung von Computernetzwerken und deren Komponenten.
Patchmanagement: Prozess zur systematischen Verteilung und Installation von Softwareaktualisierungen (Patches) auf IT-Systemen, um Sicherheitslücken zu schließen.
Asset Management: Verwaltungssystem zur Erfassung, Überwachung und Optimierung von Vermögenswerten und Ressourcen eines Unternehmens über ihren gesamten Lebenszyklus.
IT-Servicemanagement: Systematischer Ansatz zur Bereitstellung und Verwaltung von IT-Services in Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu unterstützen.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Jetzt kostenlos testen →Alle IT-Projekte ansehen

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

Nie wieder Bewerbungen schreiben.

Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.

Kostenlos registrieren →

Keine Kreditkarte erforderlich

Kostenloser CV-Check

Wie gut passt dein 2nd-Level-Support-Profil zum Markt?

✓ Market Fit gegen 167 2nd-Level-Support-Ausschreibungen
✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
✓ Dein Stundensatz im Vergleich

CV vor die Jury bringen →

Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury

Marktgeschwindigkeit

⏳

Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 2,9 Tagen geschlossen.

Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 38 €Median 90 €Top 10% 115 €

Tipp

Zeiterfassung & Projektverwaltung

Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.

Flow ausprobieren