Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Client Account Manager (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Client Account Manager (m/w/d) für eine 12-monatige Projektposition im Finanzdienstleistungssektor. Die Stelle ist hybrid ausgerichtet und bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld tätig zu sein.
Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie die bedarfsgerechte Lösungsfindung für Kunden. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen und sind verantwortlich für die Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling-Potenzialen. Darüber hinaus betreuen Sie ausgewählte Kunden über Telefon und digitale Kanäle, bearbeiten und koordinieren Kundenanliegen und unterstützen bei Kundenveranstaltungen sowie Kundenbindungsmaßnahmen. Auch die Betreuung von Abwicklungs- und Vorsorgeprozessen gehört zu Ihren Verantwortungen.
Wir erwarten fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung im Finanzdienstleistungsumfeld, insbesondere mit Wholesale- und Retail-Kunden. Kenntnisse im Bereich Kapitalmarkt und Finanzprodukte sind erforderlich. Wichtig sind zudem ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten und hohe Belastbarkeit. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
Vorteilhaft sind eine Ausbildung im Bankwesen oder ein vergleichbares Studium, Kenntnisse alternativer Investmentprodukte, Erfahrung im Cross-Selling und Kundenbindungsmanagement, Erfahrung mit digitalen Kundenkanälen und Abwicklungsplattformen sowie Kenntnisse im Bereich Altersvorsorgeprodukkte.
Diese Position ist als projektbezogene Anstellung konzipiert. Starttermin ist Oktober 2026 mit einer Laufzeit von 12 Monaten.
Skills erklärt
- Kundenbetreuung
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen, Problemen oder Anliegen; umfasst Kommunikation, Problemlösung und Kundenzufriedenheit.
- Finanzdienstleistungen
- Branche, die Bankdienstleistungen, Versicherungen, Vermögensmanagement und andere geldwirtschaftliche Leistungen erbringt.
- Kommunikation
- Fähigkeit zum Austausch von Informationen und Ideen mit anderen Personen, schriftlich oder mündlich, klar und verständlich.
- Verhandlung
- Fachkompetenz in der Führung von Verhandlungsprozessen; wird zur Erreichung von Vereinbarungen und Lösungen in geschäftlichen und persönlichen Kontexten eingesetzt.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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