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Sonstigesvor 49 Tagen

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Pulsnitz, Sachsen 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) Inbound für unser Team an unserem Standort in Sachsen. In dieser Vollzeitstelle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeiten deren Anfragen professionell und lösungsorientiert.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat. Sie lösen Probleme eigenverantwortlich, erfassen Kundendaten strukturiert und tragen durch Ihre Kommunikationsstärke zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Für diese Position bringen Sie idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Wichtig sind Ihnen der Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf hohem Niveau. Ihre Freude am direkten Kundenkontakt und Ihre Problemlösungskompetenz sind zentrale Erfolgsfaktoren.

Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Leistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Homeoffice-Möglichkeiten und vielfältige Weiterentwicklungschancen innerhalb des Unternehmens. Sie arbeiten in einem unterstützenden Team, das Ihre Entwicklung fördert.

Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und eine langfristige Perspektive suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Skills erklärt

Gute Deutschkenntnisse
Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf hohem Niveau; erforderlich für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit im deutschsprachigen Umfeld.
Deutsch C1+
Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
Kundenservice
Bereitstellung von Unterstützung und Lösungen für Kunden vor, während und nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Kommunikationsstärke
Fähigkeit, Informationen klar und verständlich auszutauschen sowie aktiv zuzuhören und Missverständnisse zu vermeiden.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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Marktgeschwindigkeit

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Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3 Tagen geschlossen.

Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 89 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 15 €Median 90 €Top 10% 115 €

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