Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Business Analyst Prozessoptimierung Schaden/Kfz und Sach
Für ein spannendes Modernisierungsprojekt im Versicherungsbereich suchen wir einen erfahrenen Business Analyst zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung eines Claims-Managementsystems. Das Projekt fokussiert sich auf die grundlegende Modernisierung der Schadenbearbeitung mit Schwerpunkt auf Kfz- und Sachschäden.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Analyse und Dokumentation fachlicher Anforderungen aus den Bereichen Kfz-, Sach- und Haftpflichtschaden sowie die Erstellung technischer Anforderungskonzepte und User Stories. Sie beraten bei der Konzeption von Prozessen zur Schadenanlage, -bearbeitung und -regulierung und unterstützen bei der Anbindung externer Partner über die GDV-Schadenserviceschnittstelle.
Zu Ihren weiteren Tätigkeiten gehören Prozessanalysen mit Optimierungsvorschlägen, die enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern und Testern sowie die Unterstützung bei Abnahmen und fachlichen Reviews. Die Erstellung von Testkonzepten und die Durchführung von System- und Abnahmetests runden Ihr Aufgabenspektrum ab.
Wir erwarten langjährige Erfahrung als Business Analyst in Versicherungsprojekten, fundierte Kenntnisse der Schadenbearbeitung bei Kompositversicherern und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Teams. Vertrautheit mit der GDV-Schadenserviceschnittstelle, Kenntnisse in End-to-End-Prozessen von Schadenmanagementsystemen und sicherer Umgang mit agilen Methoden wie Kanban sind erforderlich. Teamfähigkeit, Moderationserfahrung und fließende Deutschkenntnisse setzen wir voraus.
Skills erklärt
- Business Analyse
- Untersuchung von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln.
- Versicherungsbranche
- Wirtschaftssektor, der Versicherungsprodukte und -dienstleistungen zur Risikoabsicherung anbietet und verwaltet.
- Schadenbearbeitung
- Verwaltung und Abwicklung von Schadenfällen, typischerweise in Versicherungen oder bei Haftungsansprüchen.
- Kompositversicherer
- Versicherungsunternehmen, das mehrere Versicherungssparten (wie Haftung, Sachversicherung, Transportversicherung) anbietet.
- KfZ
- Kraftfahrzeug; Sammelbegriff für motorisierte Fahrzeuge wie Autos, Lastwagen und Busse.
- Sach
- Möglicherweise eine Abkürzung oder ein Fachbegriff; könnte sich um Sachversicherung, Sachbearbeitung oder ein spezifisches System handeln.
- GDV-Schadenserviceschnittstelle
- Standardisierte Schnittstelle der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft für den Datenaustausch in der Schadensabwicklung, wird von Versicherern und Dienstleistern zur Kommunikation genutzt.
- Schadenmanagementsysteme
- IT-Systeme zur Erfassung, Verwaltung und Abwicklung von Schadenfällen, typischerweise in Versicherungen oder Facility Management.
- Kanban
- Projektmanagement-Methode, bei der Aufgaben auf einem Board in Spalten (z.B. Zu tun, In Arbeit, Fertig) visualisiert und kontinuierlich bearbeitet werden.
- Workshop-Moderation
- Fähigkeit zur Leitung und Steuerung von Workshops und Gruppenarbeitssitzungen; dient der strukturierten Zusammenarbeit und Ergebniserarbeitung in Teams.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
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