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Business Analyst Prozessmanagement / Output-Management (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Contracting📍 Hamburg 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Business Analyst zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Prozessmanagement und Output-Management. Sie werden an der Analyse, Entwicklung und Optimierung einer modernen Output-Management-Plattform mitwirken und dabei eine Schlüsselrolle zwischen Fachbereichen und IT-Architektur einnehmen.

Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Strukturierung von Anforderungen an die Plattform, die Erstellung fachlicher Spezifikationen im Requirements Engineering sowie die Modellierung von Prozessen nach BPMN oder UML-Standards. Sie werden technische Prozesse für Dokumentenerstellung, -verarbeitung und -verteilung entwickeln und optimieren, dabei Schnittstellen zwischen Systemen gestalten und die Prozessdokumentation pflegen.

Darüber hinaus koordinieren Sie Abstimmungen zwischen verschiedenen Fachbereichen und der IT-Architektur, unterstützen bei der Konzeption und Durchführung von Testfällen zur Qualitätssicherung und wirken bei der Gestaltung von Betriebs- und Supportprozessen mit. Ein wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist der Know-how-Transfer an die verantwortlichen Teams, um einen reibungslosen Plattformbetrieb sicherzustellen.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit. Praktische Erfahrung im Output-Management und mit entsprechenden Plattformen ist erforderlich. Kompetenz in Prozessmodellierungsmethoden, Requirements Engineering Tools, technischen Schnittstellen und Testmanagement runden Ihr Profil ab. Kenntnisse in IT-Betriebsprozessen nach ITIL sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse und wünschenswerte Englischkenntnisse setzen wir voraus.

Die Position ist hybrid ausgerichtet und bietet Ihnen Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung.

Skills erklärt

BPMN
Business Process Model and Notation; grafische Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen, wird für Prozessvisualisierung und Dokumentation verwendet.
UML
Unified Modeling Language ist eine standardisierte Notation zur grafischen Darstellung von Softwaresystemen und deren Strukturen.
Requirements Engineering
Systematische Erfassung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen an ein IT-System oder Projekt, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder-Bedürfnisse verstanden und umgesetzt werden.
Jira
Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
Confluence
Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
TestRail
Softwaretool zur Verwaltung und Durchführung von Testfällen in der Softwareentwicklung; ermöglicht die Dokumentation, Ausführung und Nachverfolgung von Tests.
Prozessmodellierung
Grafische oder textuelle Abbildung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren.
Testmanagement
Planung, Koordination und Überwachung von Softwaretests zur Sicherung der Qualität und Funktionalität von Anwendungen.
IT-Architektur
Planung und Gestaltung der Gesamtstruktur von IT-Systemen, einschließlich Hardware, Software, Netzwerk und deren Zusammenspiel.
Microservices
Architekturansatz, bei dem Anwendungen in kleine, unabhängige Services aufgeteilt werden, die separat entwickelt und betrieben werden.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
Qualitätssicherung
Prozesse und Maßnahmen zur Überprüfung, ob Produkte oder Dienstleistungen festgelegte Qualitätsstandards erfüllen.

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