Business Analyst Lebensversicherung (AML & Kundenkommunikation)

Business Analysis Lebensversicherung AML (Anti-Money Laundering)Geldwäscheprävention Kundenkommunikation Prozessoptimierung Korrespondenz-Systeme Output-Systeme Bearbeitungslogik Geschäftsvorfälle (GeVos)Dokumentation Revisionssicherheit Arbeitsanweisungen Regulatory Compliance Kundenschreiben Rechtssichere Kommunikation

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Für ein etabliertes Versicherungsunternehmen suchen wir einen erfahrenen Business Analyst im Bereich Lebensversicherung mit Schwerpunkt auf Geldwäscheprävention (AML) und Kundenkommunikation.

In dieser Rolle verantworten Sie die Überarbeitung und Optimierung von Arbeitsgrundlagen und Kundenschreiben, um eine rechtssichere und verständliche Kommunikation von AML-relevanten Sachverhalten zu gewährleisten. Sie passen bestehende Druckmaterialien an verschiedene Kundengruppen und Fallkonstellationen an und entwickeln bei Bedarf neue Briefvarianten unter Berücksichtigung des Minimalprinzips.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Umsetzung angepasster Schreiben in bestehenden Korrespondenz- und Output-Systemen sowie die Mitentwicklung und das Testen von Bearbeitungslogiken für Geschäftsvorfälle. Sie erstellen und aktualisieren revisionssichere Arbeitsanweisungen und Arbeitshilfen und begleiten operativ die Einführung neuer AML-Vorgaben und Prozesse. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Bereinigung nicht rechtssicher geführter Kundenbeziehungen und Verträge.

Wir erwarten fundierte Erfahrung in der fachlichen Prozessbearbeitung und -optimierung im Lebensversicherungsbereich sowie solide Kenntnisse regulatorischer Anforderungen der Geldwäscheprävention. Ihre Expertise in der Erstellung und Überarbeitung von Kundenschreiben sowie in rechtssicherer Kundenkommunikation ist essentiell. Erfahrung mit Korrespondenz- und Output-Systemen im Versicherungsumfeld, in der Entwicklung und Dokumentation von Bearbeitungslogiken sowie im fachlichen Testen von Geschäftsvorfällen runden Ihr Profil ab.

Die Position ist ab sofort zu besetzen.

Anforderungen

Rollenfamilie: Beratung
Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher)

Rahmenbedingungen

Gesuchte Personen: 1

Projekt

Projektart: Weiterentwicklung
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Business Analysis: Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Verbesserungen oder IT-Lösungen zu identifizieren.
Lebensversicherung: Versicherungsprodukt, das im Todesfall des Versicherten eine finanzielle Leistung an Begünstigte auszahlt.
Kundenkommunikation: Prozesse und Methoden zur Interaktion mit Kunden über verschiedene Kanäle zur Informationsvermittlung und Beziehungspflege.
Prozessoptimierung: Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
Dokumentation: Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
Regulatory Compliance: Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und Standards, die für ein Unternehmen oder eine Branche verbindlich sind.

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